Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Außer der tolle Lage,würde ich das Hotel nicht nochmal besuchen. Frühstück ist nicht von guter Qualität Aufbackbrötchen, Pulver- kaffemaschine, Zimmer sauber, aber wir hatten eine Matratze die so durchgelegen war das ich die erste Nacht vor schmerzen nicht schlafen konnte, das beheben dieses zustandes fand ich nicht Gastfreundlich!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Brigitta |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 4 |
Dear Brigitta The Hotel Manager has taken note of this problem and will try to find a solution. For us, guest satisfaction is most important and we will do everything possible to ensure it does not happen again. Your comment will also be analysed by the corresponding department. We apologize for not having reached your expectations but thank you again for your feedback which will help us improve our service in all our hotel chain. Sincerest greetings from the Marina Luz team
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