Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel hat schon ein paar Jahre hinter sich und das sieht man. Die Badfugen sind verschimmelt usw. Das Frühstück sah auch nicht gerade super aus und schmeckte auch nicht gut. Einzig positiv war der Ausblick. Für 1-2 Nächte kann man es vielleicht noch aushalten, aber nicht mehr. Wir kamen von einer 7 tägigen Schiffsreise und wollten eben noch den 2 Nächte in Malle bleiben. Uns war bewusst, dass es nicht das beste Hotel ist, jedoch wer der Zustand echt enttäuschend. Würde dieses Hotel nicht mehr buchen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jan |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Als erstes möchte sich unser Hotel Alua Soul Palma und das ganze Hotelunternehmen bedanken, wir möchten uns bedanken dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns Ihre Hotel Bewertung zu schreiben. Wir entschuldigen uns dass es Ihnen in Ihrer Hotelunterkunft bei uns nicht gefallen hat und bitten um Verzeihung. Der Hotelmanager hat sich Ihre Kritik notiert und wird das Problem so bald wie möglich lösen, für das wohl unserer Gäste ist es uns wichtig und wir werden es mÖglichst machen damit die Fehler nicht wieder geschieht.Ihre Bewertung wird durch die ensprechenden Abteilung analisiert und weitergeleitet.
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