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Daniel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2025
Haben uns mehr erhofft…
4,0 / 6

Allgemein

Das Konzept des Hotels (Adults-only und Familie) geht nicht auf. Während man als Erwachsener überall hin darf, wird man als Familie in einigen Bereichen ausgeschlossen. Folge ist, dass Erwachsene, wenn die Adults-only-Bereiche voll sind, in die Familienbereiche wechseln, sodass man als Familie dann überhaupt keinen Platz mehr finden kann. Als Familie ist man hier irgendwie Gast 2. Klasse. Weiteres Problem: überall (Rezeption, Restaurant, Bars) muss man warten. Überall stehen Leute an und müssen auf Bedienung oder Getränke warten. Sehr selten war man direkt an der Reihe. Beim Essen gab es auch Probleme (Stichwort: Magen-Darm).


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Das Bett war in Ordnung. Nur hatten wir das „Glück“, dass unser Zimmer auf eine Baustelle und die lautstarken Klimaanlagen schaute. Somit war der Balkon während unseres gesamten Urlaubs aufgrund der Lautstärke (teilweise über längere Zeiträume über 90 dB und damit bereits gesundheitsgefährdend) für uns überhaupt nicht nutzbar


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Alle 7 Tage wiederholen sich die Menüs im Hauptrestaurant. Hier hatten wir vor allem bei Hühnchen den Eindruck, dass dies nicht komplett durchgebraten war. Die Themenrestaurants sind aber zu empfehlen.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Zimmer

Stets bemüht, aber eindeutig zu wenig Personal an den Bars. Überall musste man in der Schlange stehen und auf Bedienung warten.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Wasserrutschen-Park

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Ab 9 Uhr spätestens waren die meisten Liegen am Pool besetzt. Ansonsten ein Pool wie ein Pool.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Sandburgen bauen

Liegen und Sonnenschirme ausreichend vorhanden. Morgens hat man immer noch einen Platz erwischt. Ab der Mittagszeit spätestens war dann aber alles besetzt und Menschen mussten teilweise auf dem Sand und der prallen Sonne liegen.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:0 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Daniel
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Daniel, vielen Dank für Ihr ehrliches und ausführliches Feedback. Es freut uns, dass Ihnen insbesondere unsere Themenrestaurants gefallen haben und unser Team stets freundlich und bemüht war. Gleichzeitig bedauern wir, dass andere Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen zur Wartezeit an den Bars, zur Lage Ihres Zimmers sowie zur Nutzung der verschiedenen Gästebereiche nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um das Erlebnis für alle Gäste weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich für unser Resort entschieden haben. Wir würden uns freuen, Sie in der Zukunft unter besseren Bedingungen erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Amada Colossos Resort Team