Insgesamt schönes Hotel mit einigen hygienischen Mängeln ! Sehr schöner Pool und großzügiger Strandabschnitt
Liebe Sandra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, der Poolbereich und der weitläufige Strand gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass Sie während Ihres Aufenthalts hygienische Mängel wahrgenommen haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unseren Standards. Wir haben Ihr Feedback bereits an unser Housekeeping- und Qualitätsmanagement-Team weitergeleitet, damit wir die genannten Punkte umgehend prüfen und verbessern können. Die Zufriedenheit und das Wohlbefinden unserer Gäste haben für uns höchste Priorität. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße Ihr Amada Colossos Resort Team
