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Kathrin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2011 • 1 Woche • Strand
Nie wieder in dieses Hotel
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Bauweise des Hotel ist sehr prima auch die Außenanlage, nur müsste es mehr gepflegt werden. Zu viele Russen dort.


Zimmer
  • Schlecht
  • muss einiges gemacht werden (Sanitärbereich), ist total runtergewirtschaftet ps.: Die Möbel in den Zimmern sind schon erneuert worden!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wir vermissten die ganze Woche über Eis für die Kinder, Wassermelonen gab es auch nicht, die Snack-Bar erwies sich auch als flop es gab jeden Tag nur Hamburger und Pommes, die Fernseher an der Snack-Bar waren auch viel zu laut eingestellt, an der Lobby-Bar wurde Punkt 23:30 Uhr im Sitzbereich das Licht ausgeschaltet ungeachtet ob da noch Leute sitzen, wie so ein rausschmiss (unmöglich),


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmerreinigung klappte nur wenn man genügend Trinkgeld gibt (hat man fast überall). Das Personal hatte kaum ein Wort übrig wegen fehlender Deutschkenntnisse, Russisch ist dort angebrachter. Ein einziger Kellner (Yasar D.) hat sich ganz lieb um uns deutsche Urlauber gekümmert sogar die Getränke an den Tisch gebracht. Ach ja und noch etwas zum Thema Sauberkeit: Sonnabend hatten wir im Spa-bereich Anwendungen da fiel mir beim Toilettengang die ziemlich schlimme Unsauberkeit auf (Kotflecken am Toilettenbecken, Toilettenpapierreste in der linken Ecke in einer Flüssigkeit getränkt). Nur der Hammer: Mittwoch, also 4 Tage später hatten wir wieder eine Anwendung in diesen Bereich und mein Toilettengang brachte nur noch ekel, denn die gleichen Flecken sowie Toilettenpapier usw. war immer noch so wie vor 4 Tagen. Vielen Dank liebes Team für diese tolle Entspannung!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Entfernung zum Flughafen ist ok, die kleine Einkaufsstraße gegenüber vom Hotel ist nicht so besonders da kein Handeln (was eigentlich gewünscht wird in solchen Ländern) groß möglich war da die vielzahl an Russen die Preise kaputt machen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war von den 7 Tage Aufenthalt die letzten 2 Tage was (da war uns die Lust vergangen)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste , Wir danken Ihnen für Ihre wertvolle Zeit bei uns. Zunächst einmal möchten wir uns für Ihre negativen Erfahrungen während Ihres Urlaubs entschuldigen. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für die Arbeit, die wir leisten, um die Qualität unserer Dienstleistungen ständig zu verbessern. Sie können sicher sein, dass Ihre Anregungen und Kritikpunkte an die zuständigen Stellen weitergeleitet werden. Wir hoffen, dass Sie unser Hotel für Ihren nächsten Urlaub an der Küste von Antalya wählen werden.