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Sabine (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2022 • 2 Wochen • Sonstige
Schönes Hotel - aber keine 5 Sterne
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schöne Anlage, nettes Personal, meist saubere Zimmer Essen im hauptrestaurant lässt sehr zu wünschen übrig. Leider keine 5 Sterne, eher 3


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind schön eingerichtet und die Betten sind sehr bequem und sehr groß. Das Zimmer war immer super sauber. Nur hat unsere Reibungskraft oft vergessen den Kühlschrank aufzufüllen (Wasser), Handtücher hinzugelegen oder den Aschenbecher auszuleeren. Nach Anruf bei der Rezeption erfolgte eine sofortige Handlung.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die a la carte Restaurant und das Essen am Pool sind sehr gut. Wir waren zu Anfang etwas irritiert, da es in den Restaurants Büfett gab und man nicht in jedem aus der Karte aussuchen konnte ( wie der Name es ja eig voraussetzt). Das Essen im Hauptrestaurant ist unserer Meinung niemals 5 Sterne. Natürlich hat man etwas gefunden, was man mag - jedoch nicht 5 sterne! Sondern eher massenabfertigung ,essen war manchmal kalt.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war überwiegend sehr freundlich und zuvorkommend. Besonders Husain draußen an der Lobby bar- er macht die besten Cocktails und erfüllt dir alles. Mohamed in der indoor Pool bar - super lieb und freundlich! Und macht super Cocktails Mohamed - Chef von der Beach bar ,sehr zuvorkommend und freundlich‘ Ramin- er macht die Reservierung für die a la cartes Restaurants ,sehr bemüht, zuvorkommend und nett Leider gab es auxh ein paar unschöne Momente. Als wir a la carte essen waren bekamen wir einmal Wein in Wasser Gläser ( Kleinigkeit aber bei 5 Sterne muss das nicht sein) Es fehlte manchmal Besteck oder es waren keine richtigen Becher mehr vorhanden Meiner Meinung nach sollte etwas an dem Management und der Planung gefeilt werden


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Hotel bietet alles an. Von Schnorcheln über bootstouren bis hin zu Tagesausflügen für Sehenswürdigkeiten. Wir selber haben eine tagestour nach Luxor gemacht - jedoch mit unserem Reiseveranstalter und nicht über das Hotel. Wir können es nur wärmstens empfehlen! Zwar ist es ein langer Tag - aber es lohnt sich!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im April 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten.Wir legen sehr viel Wert darauf, dass unsere Gäste zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihre Kommentare und möchten Ihnen versichern, dass wir alle Punkte zur Kenntnis genommen haben und diese mit der Sorgfalt und Aufmerksamkeit, die sie verdienen, behandeln werden. Auf diese Weise hoffen wir, alle Bereiche, in denen unsere Gäste Verbesserungspotential sehen, zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Rania Mohsen Guest Relation Supervisor