Meine Freundin und ich hatten ein "Wellness-Package" gebucht ( Übernachtung und kosmetische Anwendungen); beim Einchecken wurde uns dann mitgeteilt, dass die Anwendungen nicht gebucht waren- Buchungsfehler- wir sollen bitte selbst Termine machen; es konnten uns nur 2 von insgesamt 5 angeboten werden- Personalmangel etc. ;alles irgendwie "sperrig"- hier fehlte eindeutig der Service; wir fühlten uns allein gelassen; Hotelzimmer in die Jahre gekommen; praktisch funktional eingerichtet, allerdings nicht 4 Sterne superior; wir sind 1 Tag vorher abgereist und werden dieses Hotel nicht wieder besuchen; eine detaillierte Schilderung unseres Aufenthaltes an den Eigentümer des Hotels per Brief wurde nicht beantwortet; dies spricht leider auch nicht für dieses Hotel; 4 Sterne geht anders;
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