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Cyrill(41-45)Schweiz
2 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Alleinreisend im Mai 2025
Preis-Leistung stimmt nicht
4 / 6

Sehr lautes Zimmer, welches nach Rauch roch. Alles ist stark in die Jahre gekommen. Das Niveau entspricht bei weitem nicht dem Preis.


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Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Zimmer nicht zufrieden waren und insbesondere Lärm und Rauchgeruch Ihre Erfahrung beeinträchtigt haben. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und werden sie mit unserem Team besprechen, um die Qualität unserer Zimmer weiter zu verbessern. Gerne möchten wir Sie darüber informieren, dass der erste Teil unseres Hotels bereits renoviert wurde und die umfassende Modernisierung der verbleibenden Zimmer Ende dieses Jahres beginnt. Herzliche Grüsse, Andreas und das AMERON Luzern Team

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