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Laura Elena (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Ausbaufähig!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der erste „Wellnessurlaub“, bei dem man nicht traurig war abzureisen. Dreckiges Besteck beim Frühstück, wenig Sauberkeit der Zimmer, defekte Türklinke, horrende Preise und ungemütlicher Wellnessbereich mit kaltem Pool ohne ein Fünkchen Wohlfühlfaktor. Sehr schade, das Hotel hätte großes Potential! Absolutes und einziges Highlight: Das wunderbare Team der Hotelbar und der leckerste Gin!


Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im November 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Laura Elena
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Laura, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Feedback mit uns zu teilen. Im Namen des gesamten Teams möchte ich mich bei Ihnen für die erlebten Servicelücken entschuldigen und bedauere sehr dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns im Ameron Neuschwanstein nicht zufrieden waren. Wir alle können das besser und ich kann Ihnen versichern dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen um uns stetig zu verbessern. Ich würde mich freuen wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Chance geben Sie von unserem Service überzeugen zu können! Mit freundlichen Grüßen, Michael Braun Hotel Manager