Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Direkt an den Königsschlössern gelegen. Im Frühling 2019 neu eröffnet. Schönes Hotel kann aber nicht mit den anderen Althoff Häusern mithalten. Wir haben bewusst einige Punkte die uns gestört haben, nicht einzeln aufgeführt, da wir davon ausgehen dass diese Einzelfälle waren.
Schlechte Minibar Auswahl einige Zimmer ohne Balkon einige Zimmer lediglich mit Waldwegblick
Sehr gutes Essen Tolles Frühstück wenn man a la Carte bestellt, sind die Gerichte recht hochpreisig bei einer Flasche Wein für's Zimmer gab's keine Gläser oder Weinkühler lediglich ein paar Eiswürfel
Keine Hilfe mit den Koffern bei An- & Abreise Keine zuvorkommende Bearbeitung der Reservierung per E-Mail auf Kritik vor Ort würde aber prompt reagiert wie zB bei langer Wartezeit auf das Essen wurde proaktiv und zuvorkommend reagiert
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Nicht als Wellnesshotel zu sehen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christin |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 27 |
Sehr geehrte Christin, vielen Dank für Ihre kritische Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns im Ameron Neuschwanstein zu bewerten. Es tut mir sehr leid zu hören dass Sie nicht rundum zufrieden waren. Es ist richtig dass wir das aktuell noch jüngste Ameron Hotel sind und noch an vielen Dingen arbeiten um den Aufenthalt für Sie als Gast noch besser zu gestalten. Gerne möchte ich Sie auch informieren dass wir zum Beispiel gerade dabei sind ein Team von Pagen einzustellen um den Gepäckservice gewährleisten zu können, das aber auch Standards noch besser trainiert werden müssen und wir somit diese Servicelücken schliessen können. Ich kann Ihnen versichern dass auch wir alle sehr hohe Ansprüche an uns selbst haben und hier mit Ehrgeiz und Geduld arbeiten um Taf für Tag besser zu werden. Es würde mich sehr freuen wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Chance geben Sie von uns überzeugen zu können! Mit freundlichen Grüßen, Michael Braun Hotel Manager
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