Alle Bewertungen anzeigen
Alexander (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2018 • 1 Woche • Strand
Kein zweites Mal!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel wurde eigentlich ganz schön umgebaut, allerdings husch pfusch. Während unseres Aufenhalts gab es sehr viele Stolperfallen die nicht gekennzeichnet waren, allerdings sind sehr viele Leute hingefallen und haben sich auch verletzt, erst ab da wurden gelbe Markierungen aufgebracht. Das Personal ist überhaupt nicht eingespielt, als wir einchecken wollten standen 4 Personen herum und niemand wusste was zu tun war. Defekte im Zimmer werden erst sehr spät oder gar nicht behoben. Das Bad und WC wurden sehr schlampig verfliest, sodass man noch die Rigipswand und den Kleber sehen konnte. Ansonsten war das Zimmer in Ordnung, Meerblick im neuen Teil war super. Die Situation an den Pools ist eine bodenlose Frechheit- erstens werden keine Wasserproben genommen und zweitens werden sie überhaupt nicht gereinigt. Während wir dort waren wurden der öffentliche und der Kinderpool ausgelassen und frisch befüllt, ab dem 2. Tag konnte man zusehen wie sie beide immer trüber wurden. Das ist ekelhaft. Schatten? Fehlanzeige. Es gibt am Sonnendeck, welches auch am weitesten weg ist einen einzigen (!) Baum der Schatten spendet. Die minderwertigen Schirme an den Pool weht es beim geringsten Windhauch um und müssen abgespannt bleiben. Es gibt in der Anlage kaum Mülleimer oder Aschenbecher, dementsprechend sah es auch aus. Wir haben dies bei der Reisleitung von TUI reklamiert, ab da wurden gnädigerweise 2 Mülleimer aufgestellt die alle jeden Tag übervoll waren. Die Zigarettenstummel liegen überall herum. Die Wege sind irrsinnig weit und keinesfalls Barriefrei, mit Kinderwagen oder Rollstuhl hat man keine Chance. Überall, egal ob zu den Pools oder zum Meer sind Treppen. Der Wellnessbereich hat noch nicht offen und wurde gerade renoviert. Ganz toll ist es ab 7 Uhr in der Früh den Lärm der Bohrmaschinen unter dem Zimmerfenster zu haben. Einzig die Kinderbetreuung war einmalig gut, hätte es das nicht gegeben wäre es wohl der schlimmste Urlaub gewesen und wir wären heim gefahren.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Restaurant ist vom Ambiente sehr schön, sitzt man innen erinnert einen der Lärmpegel an eine Bahnhofshalle. Das Essen ist ok. Manche Speisen sind sehr gut, andere Matschepampe. Leider ist sehr vieles kalt, sowohl beim Frühstück, als auch beim Abendessen. Die Küche ist international, wir haben einheimische Gerichte vermisst. Der Service war unterirdisch, nicht nur im Restaurant sondern auch an der Bar. Nicht selten haben wir die Getränke nach dem Essen bekommen, wenn denn überhaupt jemand gefragt hat was wir gerne hätten. So hatten wir 2 Abende eben keine Getränke. All inclusive für die Kinder ist eine Frechheit- mittags müssten die Kinder alleine essen gehen wenn die Eltern nicht auch VP gebucht haben. Getränke gibt es an einer Art Saftbar, aber nur im Restaurant. Das bedeutet man muss vom Pool oder Meer, jedes Mal ins Restaurant um Getränke für Kinder. Sehr schlecht gelöst.


    Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist super, gleich am Strand. Man ist in 5 Minuten in der Alt/Innenstadt, diese war sehr schön. Super zum bummeln oder shoppen. Sehr günstige Lokale.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(16)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Evelyn, Danke fuer Ihre Bewertungen. Es tut uns wirklich leid dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir müssen auch zugeben, dass wir im täglichen Geschäft bisschen Schwierigkeiten haben aber wir schätzen das Feedback aller Gäste und nutzen es, unser Qualitaet ständig zu verbessern. Wir hoffen dass Sie uns im Zukunft noch eine Chance geben würden. Mit freundlichen Gruessen, Hotel Lišanj