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Derrick (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Mai 2025
Mein Aufenthalt war durch einige Mängel getrübt.
4,0 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Es gab Schimmel im Bad und die Badewanne hat ziemlich viel lern gemacht und im Flur hat es sehr stark nach altem Wäsche gestunken.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Die Extra Steuern waren nicht im Vertrag enthalten


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Derrick
Alter:26-30
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear Derrick Thank you for your feedback. We noted your comment about the room and we would like to clarify that the mark observed in the room was not related to mold and to hygiene or safety. We are extremely careful with all health & safety matters and our rooms are regularly inspected to ensure they meet high standards of cleanliness. Had any issue as such been reported during your stay , we would have immediately investigated and done our best to assist you with the ultimate comfort for your stay. Thank you again for your review. We hope to have the opportunity to welcome you back Sincerely Amus Hotel & Spa H Hotels Collection

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