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Karl & Andrea (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2010 • 2 Wochen • Strand
Neu erbaut ist was Anderes
2,7 / 6

Allgemein

Das Hotel von der Sache her ist nicht schlecht. Aber neu eröffnet ist etwas übertrieben. So wie die Bäder aussahen, haben die vor 10 Jahren mal angefangen mit dem Bau (uralte Türen, Fliesen kaputt ...).Die Anlage gesamt ist sehr schön und der Strand auch. Ein Drittel der Zimmer noch im Bau (Baulärm den ganzen Tag), das Spa-Center gab es noch gar nicht und die Tennisplätze??? Also wir haben keine gesehen. Also wer ein 5-Sterne-Hotel geniessen möchte, dann bitte nicht dieses Hotel auswählen. Es gibt von mir höchstens 3 Sterne.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Größe der Zimmer war ausreichend, aber wie schon erwähnt der Zustand und die Sauberkeit ließen sehr zu wünschen übrig. Minibar gab es gegen Bezahlung. Da war noch ein Wasserkocher, Tassen und Gläser. Balkon war in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Qualität der Speisen war gut, leider gab es nie ein heißes Essen. Dafür waren ab und zu die Getränke warm. Die Tischdecken wurden nicht gewechselt, wenn Flecke vom Gast vorher darauf waren und und ......!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal ist freundlich, wenn man genügend Trinkgeld gibt und das am besten jeden Tag. Die Zimmerreinigung war eine Katastrophe, wir sind in ein anderes Zimmer umgezogen, da wir Kakerlaken auf dem Zimmer hatten, ich glaube das sagt alles zum Thema Hygiene und Sauberkeit. Ein Arzt ist vor Ort, welchen wir zum Glück nicht gebraucht haben, da wir unsere eigenen Medikamente mit hatten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Entfernung zum Strand ideal, Einkaufsmöglichkeiten = 3 Läden vorm Hotel und das war es dann auch schon - dafür langen sie dann auch beim Preis kräftig zu. Also das Hotel liegt mitten in der Wüste und ringsum nichts.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation in der Anlage war gut, aber für meine Begriffe etwas sehr laut. Sportliche Aktivitäten gab es jeden Tag. Strand und Pool waren in Ordnung. Um die Liegestühle musste man kämpfen oder sehr früh aufstehen. Liegen wurden vom Personal reserviert, wenn man ihnen ein angemessenes Trinkgeld gegeben hat. Dann konnte man sogar mal ausschlafen. Duschen waren eindeutig zu wenig da.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl & Andrea
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaeste, Vielen Dank fuer Ihren Besuch in unserem Hotel (Amwaj Beach Club). Leider mussten wir jedoch mit Bedauren feststellen, dass wir Ihren Erwartungen nicht erfuellen koennten und Sie mit einigen Punkten nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es an erster Stelle, das sich unsere Gaeste willkommen und vorallem sehr wohl im Hotel fuehlen. Wir werdem Ihre konstruktive Kritik und Anregungen wertschaetzen und wir werden Ihren Kommentare mit Hotelmanagment besprechen, sodass diese an sich und Serviceleistung arbeiten und wir unser Dienst durch Ihre Kritik verbessern und diese Kleinigkeiten im Zukunft vermeiden werden. Wir wuerden uns freuen, wenn wir Sie noch Mal bei uns begruessen zu duerfen, um eine Moeglichkeit zu bekommen. Ihnen zu zeigen, dass wir an Ihren Kommentare gearbeitet haben. Sonnige Gruesse von Amwaj Beach Club und Alles Gute. Ahmed Nafea Guest Experience Team

    Offizielle Hotel Homepage