Amwaj Beach Club Abu Soma Resort

Lieber Detlef, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Personal und der Zimmerausstattung zufrieden waren. Unsere Mitarbeiter geben täglich ihr Bestes, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen – Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft stehen dabei an erster Stelle. Bezüglich Ihrer Rückmeldung zum Restaurant möchten wir betonen, dass wir als internationales Familienhotel Gäste aus unterschiedlichen Kulturen und mit verschiedenen Gewohnheiten begrüßen. Unser Team ist stets bemüht, ein angenehmes und sauberes Umfeld für alle Gäste zu gewährleisten. Situationen, die nicht dem allgemeinen Standard entsprechen, werden von unserem Personal diskret und professionell behandelt. Wir bedauern, wenn das Verhalten einzelner Gäste Ihr persönliches Restauranterlebnis beeinträchtigt hat. Gleichzeitig möchten wir betonen, dass uns gegenseitiger Respekt unter den Gästen besonders wichtig ist. Was die Lage unseres Hotels betrifft, so liegt es in ruhiger Umgebung außerhalb der Stadt – ein Punkt, den viele Gäste gerade wegen der Erholung schätzen. Natürlich unterstützen wir unsere Gäste gerne bei der Organisation von Transfers. Ihre Hinweise zur Lautstärke am Pool und zur eingeschränkten Nutzung der Dartscheibe nehmen wir ernst. Selbstverständlich sollte die Ausstattung regelmäßig überprüft und in funktionsfähigem Zustand gehalten werden. Wir haben Ihr Feedback bereits an das zuständige Team weitergeleitet, um entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, dass Sie einige schöne Erinnerungen mitnehmen konnten. Gerne würden wir Sie auch im nächsten Jahr wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit den besten Grüssen, Amwaj Beach Club Team