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Gabriele (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2010 • 2 Wochen • Strand
Wir waren enttäuscht.
3,3 / 6

Allgemein

Die Auslastung des Hotels belief sich auf ca. 50 %. Es handelt sich nicht um einen Neubau, sondern um einen Erweiterungsbau, der noch im Bau befindlich ist. Somit ist mit Baulärm zu rechnen. Das Hotel ist kein 5-Sterne-Hotel, die exklusive, luxuriöse Ausstattung ist nicht vorhanden. Es gibt mehrere kleine Geschäfte im Hotelbereich. Es waren überwiegend russische Gäste im Hotel, was wir jedoch nicht als störend empfanden. In der Lobby wurde ein Internetzugang zur Verfügung gestellt (8 €/h). Eine Minute nach Deutschland telefonieren kostet zwischen 3,00 € - 5,00 €. Es empfiehlt sich der Kauf einer ägyptischen Telefonkarte, die man im Textilgeschäft vor dem Hoteleingang kaufen kann. Wir haben 8,50 € für die Karte bezahlt und konnten ca. 17 min telefonieren; einfach das Handy hingeben, den Rest macht der Verkäufer. Wir haben an der 3-Insel-Tour teilgenommen. Hier hat das Preis-Leistungs-Verhältnis auf jeden Fall gestimmt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmer war zweckmäßig eingerichtet. Der Zustand des Badezimmers ließ sehr zu wünschen übrig (Flecken auf dem Toilettendeckel, verrostete Armaturen). Ein funktionsfähiger Föhn war vorhanden. Der Handtuchwechsel erfolgte reibungslos. Bademäntel waren vorhanden. Die Klimanlage hat bei uns problemlos funktioniert. Auf dem Balkon gab es zwei Stühle und einen kleinen Tisch. Ein Safe war vorhanden, dieser stand unbefestigt im Schrank.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Bezüglich des Speisenangebotes hatten wir keine Beanstandungen, allerdings war das Essen des Öfteren nur lauwarm. Das Obstangebot hätte abwechslungsreicher sein können. Die Speisen wurden ständig nachgefüllt. Die Themenrestaurants waren nicht vorhanden.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war stets freundlich. Die Zimmerreinigung erfolgte täglich und war zufriedenstellend. Uns wurden jeden Tag zwei Flaschen Wasser zur Verfügung gestellt. An der Strandbar wird man sehr zuvorkommend bedient, Maxim gibt sich die größte Mühe, den Wünschen der Gäste zu entsprechen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel befindet sich am Strand und ist beidseitig von Wüste umgeben. Vom Steg aus kann man gut schwimmen und schnorcheln. Von ca. 11.00 Uhr – 15.00 Uhr ist Ebbe. Badeschuhe sind zu empfehlen, wenn man vom Strand aus ins Wasser gehen möchte. Das Hotel Imperial Sharms liegt in Sichtweite des Amwaj Abu Soma (20 min Fußweg am Strand entlang). Leider muss man sich auf dem Weg dorthin durch herumliegenden Müll kämpfen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben zu jeder Tageszeit problemlos Liegen inkl. Auflagen am Strand bekommen. Gegen Angabe der Zimmernummer bekam man täglich die Handtücher am Strand gewechselt. Am Hauptpool ist tagsüber Animation, daher ist dieser nicht für Ruhesuchende zu empfehlen. Fitnessgeräte stehen am Hauptpool zur Verfügung. Die Auswahl der Örtlichkeit ist völlig unpassend, was sicher auch ein Grund dafür war, dass die Geräte kaum genutzt wurden. Es gibt einen kleinen Pool am sich ebenfalls noch im Bau befindlichen Spa. Am Strand waren Massagen in einer kleinen Holzhütte möglich. Die Open-Air-Diskothek am Strand wurde während unseres Urlaubs vergrößert. Am Abend konnte man im Bereich hinter der Lobby täglich Livemusik mit Dr. Khaled Tahoun genießen. Diese ist sehr zu empfehlen.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaeste, Vielen Dank fuer Ihren Besuch in unserem Hotel (Amwaj Beach Club). Leider mussten wir jedoch mit Bedauren feststellen, dass wir Ihren Erwartungen nicht erfuellen koennten und Sie mit einigen Punkten nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es an erster Stelle, das sich unsere Gaeste willkommen und vorallem sehr wohl im Hotel fuehlen. Wir werdem Ihre konstruktive Kritik und Anregungen wertschaetzen und wir werden Ihren Kommentare mit Hotelmanagment besprechen, sodass diese an sich und Serviceleistung arbeiten und wir unser Dienst durch Ihre Kritik verbessern und diese Kleinigkeiten im Zukunft vermeiden werden. Wir wuerden uns freuen, wenn wir Sie noch Mal bei uns begruessen zu duerfen, um eine Moeglichkeit zu bekommen. Ihnen zu zeigen, dass wir an Ihren Kommentare gearbeitet haben. Sonnige Gruesse von Amwaj Beach Club und Alles Gute. Ahmed Nafea Guest Experience Team

    Offizielle Hotel Homepage