ananea Hurghada - Adults Only

Wir haben für eine Nacht das Ananea Hurghada getestet. Eines sei vorweg gesagt: Wir haben diese Nacht nicht im Ananea verbracht. Die Hotelkette Ananea genießt in Europa einen guten Ruf. Diesem Anspruch wird man in Hurghada allerdings nicht gerecht. Hier sollte DERTOUR unbedingt jetzt noch eingreifen, denn am Ende ist es ein Hotel dieses Reiseveranstalters. Beginnen wir von vorne Bei der Ankunft in der Lobby des kleinen Hotels dachten wir zunächst noch: Wow, alles richtig gemacht. Doch je länger wir vor Ort waren, desto mehr kleine Details störten das Gesamtgefühl. Zunächst erhielten wir ein kostenloses Upgrade auf ein Beachfront-Zimmer. Das Zimmer wirkte modern und war auf den ersten Blick absolut in Ordnung. Bereits hier wurde jedoch deutlich, dass nicht alles Gold ist, was glänzt. Die Bettwäsche wirkte verwaschen grau statt weiß – vermutlich noch vom vorherigen Hotel übernommen. Der Boden wies teilweise Flecken auf, auch der Teppich machte einen schmuddeligen Eindruck. Das typische Problem zu weniger Steckdosen ist selbstverständlich auch im Ananea vorhanden. Anstelle moderner USB-Steckdosen gibt es ausschließlich einfache Steckdosen. Für uns stellte dies kein Problem dar, da wir damit gerechnet hatten. Die im Zimmer vorhandene Badewanne war ebenfalls eher ungepflegt. Die Dusche war sehr nah an den Glasfronten gebaut, sodass korpulentere Menschen Schwierigkeiten haben dürften, sich zu duschen, ohne die Handbrause in die Hand zu nehmen. Auch die Glasfronten zwischen Toilette, Dusche und Badezimmer waren nicht wirklich sauber, sondern wiesen deutliche Wasserflecken auf. Alles für sich genommen Kleinigkeiten – bei einer Kernsanierung unter dieser Marke hätten wir jedoch deutlich mehr erwartet. Anlage & Strandbereich Die Hotelanlage ist wirklich schön und überzeugt durch viel Grün sowie kleine dekorative Bilder an den Wänden. Optisch macht sie einiges her – allerdings nur bis zum Strand. Links vom Strand befindet sich das Fischrestaurant, das als à-la-carte-Restaurant beworben wird, tatsächlich jedoch nur ein festgelegtes Set-Menü anbietet. Wer echtes à la carte erwartet, wird hier erstmals enttäuscht. Die Lage des Restaurants direkt am Meer ist traumhaft. Doch auch hier folgt ein „Aber“: Der Müll im Vordergrund des Restaurants wirkt abschreckend und passt in keiner Weise zum Anspruch des Hauses. Die Strandbar ist grundsätzlich in Ordnung und überzeugt vor allem in den Sommermonaten durch ihre langen Öffnungszeiten. Die dort verwendeten Hartplastikbecher sind jedoch wenig ansprechend und wirken alles andere als neu. Auch hier drängt sich der Eindruck auf, dass sie vom Vorgängerhotel übernommen wurden. Dass der Barkeeper hinter der Bar rauchte, setzte dem Ganzen leider die Krone auf. Die Strandtoiletten waren ebenfalls nicht wirklich sauber. Zudem wurde dort offensichtlich geraucht – von wem auch immer. Für uns absolut nicht nachvollziehbar. Strand & Liegen Der Strand selbst überzeugt durch: eine kleine, geschützte Bucht vorhandenen Windschutz und Holzliegen Doch auch hier folgen weitere Abstriche. Die Auflagen der Liegen waren fleckig und ungepflegt, einige Liegen zudem defekt. Zwar wurde uns versichert, diese würden noch am selben Tag repariert – wer es glaubt, ist wohl selbst schuld. Rechts vom Strand befindet sich ein Hochsitz für den Lifeguard, der leider komplett mit Vogelkot übersät und entsprechend widerlich anzusehen war. Der Zaun zum Nachbargrundstück ist offen gehalten und ermöglicht den Blick auf eine vermüllte, ungepflegte Lagune. Entweder sollte diese gereinigt oder zumindest sichtschutzmäßig besser abgeschirmt werden, damit die eigenen Hotelgäste nicht darauf schauen müssen. Hauptrestaurant & Pool Das Hauptrestaurant wirkte im Innenbereich sauber. Das Buffet war ansprechend, die Auswahl ausreichend. Besonders positiv fiel das farbige Geschirr auf, und auch geschmacklich war das Essen gut – wir haben in anderen Hotels schon deutlich schlechter gegessen. Der Außenbereich des Restaurants ist optisch sehr schön, doch auch hier trügt der Schein. Bereits morgens waren mehrere Stühle mit Vogelkot verschmutzt, die bis zum Nachmittag nicht gereinigt wurden. Dabei hätte ein feuchter Lappen völlig ausgereicht. Die Gläser im Hauptrestaurant waren ebenfalls alles andere als sauber. Die Toilette im ersten Stock über der Außenterrasse wies im Herrenbereich erneut einen baulichen Fehler auf: Direkt neben dem Urinal war ein Raumerfrischer auf Schulterhöhe angebracht, der seinen Duft direkt auf die Nutzer verteilte – ungünstig platziert und äußerst unangenehm. Über dem Hauptrestaurant befindet sich ein weiteres a la Carte Restaurant. Allerdings gibt es auch hier keine Karte zum aussuchen von Gerichten sondern man bekommt dort einfach sein Essen ohne Wahlmöglichkeit, wie uns Gäste vor Ort bestätigten. Der Pool wurde als beheizt beworben, war jedoch nicht beheizt. Entsprechend hielt sich dort niemand auf. Uns wurde mitgeteilt, dass der Pool zwei Tage nach unserer Abreise beheizt sein solle. Auch das wagen wir zu bezweifeln, da seit der Eröffnung eigentlich genügend Zeit gewesen wäre, dieses Problem zu beheben. Fazit Alles in allem hat dieses Hotel großes Potenzial – wenn es denn genutzt würde. Gerade in der Anfangszeit sollte man eigentlich mehr als 100 Prozent geben, um sich einen Namen aufzubauen, statt direkt auf 60 oder 70 Prozent runterzufahren. Ananea ist eine bekannte Marke, der dieses Haus in Hurghada aktuell nicht gerecht wird. Persönlich glauben wir auch nicht, dass sich kurzfristig viel ändern wird. Vieles wirkte lustlos – möglicherweise aufgrund der geringen Auslastung. Doch gerade dann bleibt eigentlich Zeit, offensichtliche Mängel zu beheben. Wir würden dem Hotel vielleicht in einem Jahr noch einmal eine Chance geben. Dann allerdings nur, nachdem wir vorab prüfen konnten, ob die zahlreichen kleinen Mängel tatsächlich behoben wurden. Vielleicht sind wir inzwischen auch verwöhnt und unsere Ansprüche gewachsen – schließlich kennen wir mittlerweile einige gute und sogar sehr gute Hotels.