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Hendrik (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2009 • 3-5 Tage • Sonstige
Altes Hotel, vor 18 Jahren gebaut und nichts neu
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir kamen aus Hua Hin aus dem Hyatt und im Vergleich dazu ist es ein altes maximal 3 Sterne Hotel. Wir haben insgesamt 3 Zimmer retouniert, da der Zustand nicht akzetabel war. Schon beim Check in war man unverbereitet und überfordert, ewig gedauert und Zimmer nicht fertig....


Zimmer
  • Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hendrik
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hendrik, Es tut uns sehr leid zu hoeren dass unser Resort Ihre Erwartungen nicht hat erfuellen koennen. Es stimmt dass unser Hotel insgesamt 19 Jahre alt ist, allerdings haben wir kontinuierlich versucht uns auf dem neusten Stand zu halten und mit dem neuen Namen "Anantara Bangkok Riverside" werden wir ab Dezemeber 2011 auch neu renovierte Premier Zimmer anbieten, die Ihnen sicherlich gefallen koennten. Es wuerde uns sehr freuen wenn Sie uns noch einmal besuchen wuerden um den frischen Wind selbst zu spueren... Mit sonnigen Gruessen aus Bangkok, Marie Julen - Sales Executive Leisure