Anantara Riverside Bangkok Resort

Sehr geehrte Sandra, Mit grosser Enttaeuschung muss ich Ihre Bewertung entgegennehmen und akzeptieren. Es tut mir unglaublich leid dass Ihr Urlaub mit uns nicht den erhoften Ausgang hatte, und wir nicht in der lage waren Ihren Erwartungen zu entsprechen. Es ist nicht mein Anliegen Ihnen Erklaerungen zu geben warum und wie aber vielmehr die Versicherung dass all Ihre Komentare sehr ernst genommen werden und bereits daran gearbeitet wird dass keiner unserer Gaeste eine aehnliche Erfahrung machen wird. Wir arbeiten mit dem Eigentuemer des Nachbargrundstueckes und erwarten dass die Aussicht auf den Fluss sich sehr bald verbessern wird. Bestuhlung fuer unsere Balkons ist bereits auf dem Weg und wird Ende dieses Monats vorhanden sein Unser team hat alles versucht dem Ansturm auf den Pool herr zu werden – auch hier haben wir Veraenderungen vorgesehen, in der Zukunft wird solches Verhalten nicht mehr geduldet Wir bieten all unseren Mitarbeitern English Unterricht an, und haben auch mehrere incentive programe, welche sich hoffentlich sehr bald bemerkbar machen. Ich wuerde mich sehr freuen wenn Sie mich bitte auf meiner email kontakt adresse anschreiben wuerden, erhaeltlich auf unserer hotel webseite (leider ist es nicht erlaubt email adressen hier erhaeltlich zu machen) – Anantara Bangkok Riverside ist so viel mehr und so viel besser als Sie es leider erleben mussten. Es waere mir eine Ehre und Freude Sie nochmals in unserem Hause begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen und nochmaligem Entschuldigung. Nikolaus Nikolaus Priesnitz General Manager