Anantara Riverside Bangkok Resort

Das Anantara Riverside ist ein ausgesprochen schön angelegtes Hotel mit einem reichhaltigen Angebot, besondere Stärken sind die Lage am Fluß und das Frühstück. Die Anlage ist etwas unübersichtlich, man bekommt einen Plan ausgehändigt, der aber schwierig zu verstehen ist. Eine bessere Beschilderung wäre vonnöten. Mit den ganzen Mängeln im Service ist der Preis jedoch nicht gerechtfertigt.

Premium Zimmer mit direktem Flußblick sind sehr schön und geräumig. Das Lichtkonzept von der Bedienung her etwas kompliziert. Auf dem kleinen Balkon fehlt komplett eine Bestuhlung, um den atemberaubenden Sonnenaufgang richtig genießen zu können. In der Minibar ist sogar ein Kondom zu erwerben...

Absolutes Top-Frühstücksbuffet, an dem keine Wünsche offen bleiben sollten, von frischen Crepes bis hin zu Sushi. Je nach Wunsch kann man drinnen oder draußen sitzen, mit schönem Blick auf den Fluß. Direkt am Fluß liegt eine Bar, in der man stundenlang sitzen kann mit guten und einigermaßen erschwinglichen Drinks, aber miserablem Service (näheres sieht unter Service). Die Preise sind insgesamt deutlich überteuert, ein großes Wasser schlägt mit € 8.- zu Buche, die billigste Flasche Wein mit € 40,-. Cocktails und Drinks kosten etwa genauso viel wie Wasser oder Bier, daher haben wir im Hotel fast nur diese genossen.

Das Personal wirkt sehr freundlich, wie in Thailand üblich, ist z.T. aber vollkommen überfordert. Die Frage beim Frühstück danach, ob man drinnen oder draußen sitzen möchte, klang etwa: Hu yu wan do hi ihide u auhide? Nach dem 2. Nachfragen konnte man den Sinn erraten. In der Bar direkt am Fluß kann man traumhaft sitzen, hat aber keinen Platz, um seinen Drink auf dem Tisch abzustellen, da dieser vollgefüllt ist mit den Hinterlassenschaften des ganzen Tages. Irgendwann kam mal ein Sicherheitsmann (sic!), dem auf seinem Bootssteg zu langweilig war, und räumte mal ein paar leere Gläser ab, der Müll lag aber 2 Stunden später immer noch auf dem Tisch. Der Gipfel ist aber die Rezeption: hier wurden wir ausgesprochen nett empfangen durch einen jungen, excellent deutsch sprechenden jungen Mann (der seiner Sprache nach etliche Jahre in Dtld. gelebt haben muß), der uns erklärte, daß unser Zimmer noch nicht frei wäre (für uns, die wir "nur" aus Kambodscha kamen, kein Problem, ich möchte mir aber nicht ausmalen, wie das jemandem geht, der gerade einen Nachtflug aus Europa hinter sich hat...). Er versprach uns, daß unser Gepäck sicher eingeschlossen wird und wir machten uns auf in die Stadt. Als wir nach etlichen Stunden nachmittags wieder ins Hotel kamen, empfing uns mitten in der Lobby ein einsamer Gepäckwagen, auf dem unser Gespäch thronte, so daß sich jeder bedienen konnte. Auf unsere Reklamation bei demselben Herrn erhielten wir nur Erstaunen und das unterschwellige Gefühl, daß wir irgendwie daran schuld wären. Nicht mal eine Entschuldigung kam über seine Lippen... Beim Einchecken sagte er uns noch eine 15%-Ermäßigung auf unseren Getränkekonsum im Hotel zu, welche wohl mit der Zimmerkategorie verbunden wäre. Beim Auschecken sah unsere Rechnung recht interessant aus, da nur bei einem Teil der Abrechnungen die Ermäßigung abgezogen war. Auf unsere Reklamation hin erhielten wir die Auskunft, daß dies nur für nichtalkoholische Getränke gelten würde. Gut, daß lediglich bei den alkoholischen Drinks aus der Bar die 15% abgezogen waren, erwähnten wir erstmal nicht, sondern forderten folgerichtig den Abzug für das Wein & Wasser-Paket ein, was zu vollkommener Sprachlosigkeit führte. Als wir deutlich machten, daß wir die Rechnung so nicht begleichen würden, wurde eine Managerentscheidung eingeholt, mit welcher wir "ausnahmsweise" die 15% auf alles erhielten. Wenn der geneigte Leser dies nicht versteht, dann hat er dies mit uns gemein...

Ausgesprochen schöne Lage direkt am Fluß, verhältnismäßig ruhig, aber durch das Boot mit guter Anbindung. An- und Abfahrt mit dem Auto ist ausgesprochen nervenaufreibend, auch die Fahrt zum Flughafen dauert gefühlt ewig (das ist aber allgemein so in Bangkok, in der Innenstadt standen wir ungelogen einmal eine halbe Stunde ohne Bewegung an einer Ampel in einer U-bahn-Baustelle). Im Shopping-Center gegenüber kann man sich gut und preiswert mit Wasser etc. eindecken, auch gibt es dort etliche Möglichkeiten zum Essen gehen.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Ansprechender Pool vorhanden, jedoch von uns nicht genutzt.