Anantara Riverside Bangkok Resort

äußerst großzügige Anlage mit schönem pool in tropischer Umgebung! Wunderbar.Leider klappte unsere Reservierung nicht so, wie gebucht. delux suite mit Garten und poolblick.Man gab uns eine kleine suite mit Blick auf ein Gebäude und Zugschienen (?).Vom kleinen Balkon aus und um die Ecke erahnte man den Garten.Nach 3 weiteren delux Suiten, die alle normale Doppelzimmer waren, erhielten wir ein DZ mit sog. pool und Flussblick. Gleiche Situation...Wir wurden zum "High Tea" in die lounge eingeladen: es gab dort 5 !!! Tunfisch-Sandwiches , etwas Gebäck und kleine Stückchen Kuchen. Lachhaft!Die Dame der Reception bezeichnete sich als "...Managerin...",mußte jedoch für jeden Handgriff mit einem "Manager" telefonieren. Peinlich für die junge Dame, die wirklich wenig Erfahrung hat. Ihre High Tea Einladung war eigentlich eine Frechheit. Grundsätzlich ist das Hotel prima, riesiges Frühstücksangebot, beinahe zu viel und zu groß. Äußerst sauber. Wir hatten von Deutschland aus die Diner Cruise mit hoteleigenem Schiff angefragt und NIE eine Antwort erhalten. Seltsamer service. Das dinner, direkt am Fluss war nicht besonders, auch der service war langsam und schleppend und unsere Bestellungen klappten auch nicht. Nicht zu empfehlen. Grundsätzlich ist das Hotel herrlich. Wir kennen es seit ca 20 Jahren. Die Fehler liegen vermutlich beim Hotelmanagement. Es hat sich nie irgend jemand der Hotelleitung blicken lassen, was in Ferienhotels weltweit üblich ist...

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