Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Das Hotel ist nicht schlecht, es gibt viele Grünflächen, schöne und saubere Luft. Da es weit weg liegt, haben wir uns ein Auto gemietet und hatten keine Probleme, uns in der Stadt fortzubewegen. Das Essen ist gewöhnlich, manchmal nicht einmal sehr gut, ich wurde im Strandhaus von Lachs-Ceviche vergiftet. Das Wichtigste ist, dass unsere Bankkartendaten gestohlen wurden. Als wir am Strand waren, ließen wir die Karte in unserer Tasche, die Tasche lag auf dem Tisch. Die Karte war komplett neu und bis auf dieses Mal immer dabei. Eines Tages wachten wir auf und sahen, dass unsere Karte mit 1.500 US-Dollar abgebucht wurde. Das Hotel bestreitet die Schuld der Mitarbeiter, sie gingen zur Polizei, beantragten die Annullierung der Zahlungen aus dem Visum, fast alles wurde zurückgegeben. Lassen Sie die Karte nicht im Zimmer liegen, sondern nehmen Sie alles Wertvolle mit! Da dieses Hotel bei der Buchung eine Bewertung über den Diebstahl von Bargeld aus dem Safe hat!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | DARIIA |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe DariiA, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen die Grünflächen und die saubere Luft in unserem Resort gefallen haben. Der Vorfall mit Ihrer Bankkarte tut uns leid und entspricht keineswegs unseren hohen Sicherheitsstandards. Wir nehmen solche Vorfälle sehr ernst und werden dies intern weiter untersuchen, um sicherzustellen, dass so etwas nicht wieder passiert. Könnten Sie uns bitte Ihre Buchungsdaten, wie z.B. die Reservierungsnummer oder den Zeitraum Ihres Aufenthalts, zukommen lassen? Dies würde uns sehr helfen, den Vorfall gründlich zu untersuchen und sicherzustellen, dass wir alle notwendigen Schritte unternehmen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und möchten sicherstellen, dass Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns vollkommen sicher und wohl fühlen. Herzliche Grüße, James Hewitson General Manager
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