Andamantra Resort and Villa Phuket

Personal überfordert, Sauberkeit im Ganzen Hotel schlecht, Zimmer in die Jahre gekommen, Frühstücksbuffet wirklich ein Witz, Zimmershuttle schlecht organisiert

Die Einrichtung ist in die Jahre gekommen. Der Einbauschrank war zum Teil kaputt und schlecht zu schließen. Die Sauberkeit lies auch nach Anmerkung an der Reception zu wünschen übrig. Als denn auch noch Ameisen in unserem Bett waren und uns in der Nacht drangsaliert haben war es die Krönung! Wir hatten eine Honeymoon-Suite und Blick auf den Pool, was gut war. Jedoch waren dort oft laute Musik und auch Sänger, welche dazu geführt haben, dass man den Ausblick nur bei geschlossener Balkontür genießen konnte!

Ambiente beim Essen

• Badeanzug & Flip-Flops

Wir hatten Frühstück dazu gebucht, welches man hätte lassen können! Das Frühstücksbuffet war ein Witz! Für europäische Gäste kaum Auswahl da gewesen (kennen wir anders aus Thailand!). Vergriffenes Essen wurde kaum bis gar nicht nachgereicht. Teilweise gab es keine Gabeln oder Messer was auch sehr schön ist, wenn man nicht mit den Fingern essen möchte. Wer jedoch auf Indisches warmes Essen zum Frühstück steht, für den ist das Frühstück genau richtig!

Bester Service

• Nirgends

Wir hatten um eine gründlichere Reinigung gebeten, da unsere Suite sehr dreckig war und wir am ersten Tag dort die Schränke etc. geputzt haben. Auch nach mehrfachem anmerken wurde nur einmal sichtlich der Boden gereinigt und das in 15 Tagen Aufenthalt. Im Badezimmer war mir ein Parfüm kaputtgegangen, wovon ich selbst die meisten Scherben entfernt habe! Bei der Reception habe ich denn wieder um eine gründliche Reinigung gebeten! Diese erfolgte auch wieder nicht… danach gab ich es auf!