Andaz Capital Gate Abu Dhabi - a concept by Hyatt

Wir haben 3 Tage in dem Hotel verbracht, da wir einige Ausflüge geplant haben hatten wir uns gegen ein Hotel am Strand entschieden. Leider liegt das Hotel sehr weit abseits, die Lage würden wir nicht empfehlen - auf der Karte bei der Buchung war uns das nicht bewusst. Das Hotel ist aber sehr schön, beeindruckend ist die Höhe des Hotels - wir hatten ein tolles Zimmer mit einem tollen Ausblick! Bis auf ein Mitarbeiter in der Bar sind alle sehr nett und zuvorkommend gewesen - vielleicht hatte er aber auch nur 3 schlechte Tage während unseres Aufenthaltes. Was uns nicht gefallen hat ist, dass es eine Auswahl von Speisen gibt, die nur wöchentlich (sonntags) aktualisiert wird. Wenn man also HP gebucht hat, dann kann man eine Woche lang nur zwischen 3 Vorspeisen, 4 Hauptspeisen (eine davon vegetarisch) und 4 Nachspeisen wählen. Nach unserer Kritik darüber haben wir am 2. Tag eine andere Vorspeise erhalten. Am dritten Tag durften wir eigentlich etwas von der "normalen" Karten bestellen. Als wir das taten kam dann nochmal der Koch und hat uns erklärt, dass das nicht im Budget der HP ist - wir kamen dann mit ihm überein, dass er uns einfach mit etwas zu Essen überraschen soll - damit waren beide Seiten dann glücklich. Das Essen ist übrigens sehr sehr gut, da findet man nichts zum Meckern - nochmal ein großes Lob an die Köche! Der Poolbereich ist zwar nicht groß, aber sehr schön. Wir würden das Hotel allerdings nicht mehr buchen, erstens wegen der Lage und weil wir uns einfach nicht so herzlich Willkommen gefühlt haben wie in anderen Hotels. Der Service für ein 5-Sterne-Hotel hat einfach nicht gereicht - aus anderen Hotels sind wir es gewohnt, dass einem das Gepäck aus dem Auto geholt oder abgenommen wird oder das Auto geparkt wird, dann die schlechte Laune des Mitarbeiters in der Bar/ der auch den Außenbereich des Restaurants mit bedient hat, die Diskussion wegen der Speisekarte - es sind einfach Kleinigkeiten, die den Aufenthalt getrübt haben.

Wir hatten ein tolles geräumiges Zimmer mit einer tollen Aussicht. Es war sauber und mit allem ausgestattet was man braucht.

Das Essen war bis auf die Auswahl für HP Gäste wirklich super! Großes Lob an die Köche!

Leider war der Service nicht so, wie man es in einem 5 Sterne Hotel erwartet. Die Mitarbeiter waren freundlich, aber man hat sich nicht willkommen gefühlt. Lediglich der Mitarbeiter am Empfang, der abends immer da war hat einem das Gefühl gegeben, dass er sich freut, dass man bei ihnen im Hotel Zeit verbringt.

Das Hotel liegt sehr weit abseits. Man kann nichts um das Hotel machen, man muss immer das Auto oder ein Taxi nehmen.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
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Toller Poolbereich!