Andaz Family Suites by Hyatt- Palm Jumeirah

Das Hotel liegt an einem guten Ort, den man als Ausgangspunkt für Touren Richtung Dubai Marina und Palm & Atlantis nehmen kann. Zum Sky Pool sind es nur ein paar Meter über die Straße. In der Nähe ist eine große Einkaufmall mit einer Monorail, die 4 Stationen auf der Palme abfährt (vom Gateway bis zu Atlantis). Ins Zentrum mit Burj Khalifa braucht man mit dem Taxi 25-35 Minuten, je nach Verkehr. Das Hotel an sich sehr empfehlenswert, weil das Personal super ist und das Essen sehr lecker. Das Haus liegt fast am Wasser. Ein paar Schritte durch die Anlage am Pool entlang und schon hat man hoteleigene Liegen und wird mit Handtüchern versorgt (diese kann man sich auch am Pool selbst holen). In der 14.Etage gibt es einen Erwachsenen-Pool, der auch zwischendurch zum Ausruhen genutzt werden kann. Dort befindet sich auch das Fitnessstudio und der Spa-Bereich.

Wir hatten das Doppelzimmer Andaz Sea View, das vollkommen ausreichend war. Es ist schön eingerichtet, das Bett groß und bequem. Der Kühlschrank wird täglich mit Softdrinks aufgefüllt, die beim Preis der Halbpension inklusive sind. Und es wird täglich Wasser in 500ml-Flaschen hingestellt - 4 Flaschen. Falls man mehr benötigen sollte, kann man dies an der Rezeption mitteilen. Das Zimmer ist sehr sauber und das Reinigungspersonal sehr freundlich und zuvorkommend.

Die Buchung der Halbpension lohnt sich total. Man kommt auf seine Kosten und wer hier nichts findet, dem ist nicht mehr zu helfen... Das Frühstück ist sehr reichhaltig. Vom Käse und geräucherten Fisch bis zum gebratenen Gemüse, Fleisch oder Dal. Salatbar und frische Säfte und Smoothies vorhanden. Auch die süße Ecke lässt keine Wünsche offen. Von Müsli bis zu Waffeln. Alles super lecker. Die Eier gibt es in verschiedener Variation, die über ein Bestellzettel angekreuzt wird. Die Zettel wie ein Stift befinden sich auf jedem Tisch und werden beim Kellner abgegeben. Die Eier bekommt man an den Tisch serviert. Leckerer Kaffee bis zum Abwinken wird vom Personal auf Bestellung gebracht - auch entkoffeiniert. Das Abendessen ist ebenfalls super lecker. Ein Lob an die Küche! Alle Speisen am Buffet mit Liebe angerichtet. Von Suppe mit leckerem Brot über Salat bis zu den warmen Speisen mit Fleisch, Fisch und vegetarisch/vegan. Der Nachtisch ist wahnsinnig lecker, auch in veganer Variation. Die Qualität wirklich sehr gut. Es wird regelmäßig nachgefüllt. Alle Speisen sind heiß und Sonderwünsche möglich.

Bester Service

• Rezeption

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wir sind 10 Minuten vor dem Abendessen-Ende im Hotel angereist. Man hat uns sofort zum Speisesaal geführt, damit wir noch was zu essen bekommen. Danach erfolgte der CheckIn. Das nennt man einen guten Service... Auch bei Fragen zu Sehenswürdigkeiten oder Ausflügen wird man gut beraten. Das Personal im SPA ist auch sehr freundlich und nicht aufdringlich.

Die Nachhaltigkeit wird - wie mittlerweile in jedem Hotel - groß geschrieben. Handtücher zum Wechseln auf den Boden schmeißen u. ä. Duschgel & Shampoo gibt es in Pumpflaschen. Die Qualität ist wirklich sehr gut. Auch der Conditioner und die Lotion. Kleinkram wie Zahnbürste u. ä. kann man an der Rezeption bestellen, falls man das eine oder andere vergessen hat. QR Code in der Schublade einlesen und schon bekommt man die Liste der Kosmetikartikel.