Klimaanlage war nicht funktionsfähig. Für den Tag wurde eine Reparatur zugesagt, die jedoch nicht erfolgte. Keine Rückmeldung oder Angebot zum Zimmerwechsel. Es fand auch kein Kostenausgleich statt. Ich kann das Hotel leider nicht weiterempfehlen.
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Sehr geehrte Esther, vielen Dank für die Rückmeldung in Bezug auf Ihren Aufenthalt im Hotel Angel's am Golfpark. Wir haben Ihre Anmerkungen intern bereits besprochen und jenes sollte eigentlich nicht vorkommen. Bedauerlicherweise waren wir zu diesem Zeitpunkt in Bezug auf einen Zimmerwechsel ausgebucht und somit bleibt uns abschließend nur, uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wir freuen uns aber nichtsdestotrotz, dass Sie bei uns zu Gast waren und hoffen, dass Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal eine Chance geben damit wir Sie in diesem Zuge zu 100% zufriedenstellen zu können. Mit herzlichen Grüßen aus St. Wendel Ihr Golf Hotel im Saarland
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