Aus Deutschland2 Klassen Hotel - Wellness hui, der Rest Pfui Hier treffen ein neuer moderner toller Wellnessbereich auch veraltetes Hotel aufeinander. Wie das Hotel in der Gesamtheit als ein 4 Sterne * Hotel deklariert werden kann ist mir ein Rätsel . Waren schon in anderen Häusern im bayerischen Wald derselben Kategorie , das kann nicht mal im Ansatz verglichen werden.
Völlig veraltetes Zimmer , das niemals dem Standard eine 4 Sterne * Hotels entspricht. Verrosteter Heizkörper im Bad, Duschtrennwand schließt nicht mehr komplett, Balkontür ist aus der Wand gebrochen und kommt einem beim öffnen fast entgegen. Einrichtung völlig veraltet.
Das Essen entspricht auch niemals einem 4 Sterne * Hotel. Absolut lieblos, 08/15 , einfallslose Anrichtung - enttäuschend Waren im bayerischen Wald schon in anderen Häusern derselben Kategorie - ein eklatanter Unterschied! !!
Sehr bemüht und freundlich
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2021 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandy |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 6 |
Liebe anonymen Bewerter Lumalu, vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Bewertung. Ihre negative Erfahrung bedauern wir zu tiefst, können die geschilderten Umstände allerdings keinem Aufenthalt zuordnen. Es ist nicht nachvollziehbar, dass die beschriebenen Mängel nicht vor Ort reklamiert worden waren. Für uns ist jede noch so harte Kritik hilfreich für Verbesserungen. Auf dieser Grundlage nehmen Sie uns jede Chance nachzubessern, ein alternatives Zimmer zuzuteilen oder mindestens einen Preisnachlass zu gewähren. Für uns ist es schwer erträglich, bei Unzufriedenheit nicht angemessen entgegenkommen zu können. Ihre nachträgliche Kritik ist unfair und unglaubwürdig. Es grüßt Sie aus Sankt Englmar im Bayerischen Wald ANGERHOF SPORT- und WELLNESSHOTEL
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