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Aus Deutschland
Simone (31-35)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Februar 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Enttäuscht3,5 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Essen ist wirklich sehr enttäuschend. Lieblos und alles schmeckt gleich. Die Behandlung einer Reklamation von uns hat uns dann aber wirklich wütend gemacht. Wenn das Personal das letzte Wort haben will und dem Gast das Gefühl vermittelt, als wäre die Reklamation seine Schuld, dann stimmt etwas nicht! Es gibt bessere Wellnesshotels als dieses, bei denen man am Ende des Urlaubs glücklich und zufrieden nach Hause fährt!
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Preis-Leistung
Schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Simone |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
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