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Birgit (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2021 • 3-5 Tage • Sonstige
Raucherhotel, dass versucht? den 80 zu entfliehen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Zwei Welten prallen aufeinander. Auf der einen Seite der neu gestaltete Wellnessbereich und die neuen Zimmer mit Vintage Flair auf der anderen Seite fühlte ich mich in der 80er gefangen. Das Hotel lebt von seiner Lage, wenn man den Traumblick im Poolbereich selbst zubaut, auch bezeichnend.


Zimmer
  • Gut
  • Hatte ein neu renoviertes und sauberes Zimmer. Beim Ausblick hatte ich trotz Südseite Pech, hatte Blick auf ein Vordach. Dafür war mein Zimmer glücklicherweise nicht klein, da hatte ich auch ein anderes gesehen, welches für zwei definitiv zu klein ist. Safe im Zimmer war defekt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Frühstück: Kommt nicht zu spät, wenn Ihr gerne frühstückt, dann ist die Wurst gegessen oder z.B. die gekochten Eier weg. Beim Kaffee würde ich auch erst andere testen lassen, einmal war die Milch schon gekippt. Aber ich habe mir immer Obst mit Joghurt gefunden. Mittags/Kaffee Sehr witzig, da sich alle Gäste überpünktlichst vor der Türe sammeln, um sich schnellstmöglich Schinkennudeln mit Käsekuchen zu holen. In der Ortschaft gibt es aber ein tolles Café mit lecker Kuchen. Abendessen: Leider auch ein Glücksspiel. Es gab mal sehr gutes Essen und Abende, da musste ich mir keine Gedanken über Urlaubskilos machen. Durch die vielen Buffetabende musste ich aber schmunzeln, als ich die anderen Berichte las, die von Kantinenatmosphäre sprachen, genau das ist es. Es gibt durchaus viel zu essen, begründet aber die Menge 4 Sterne, oder nicht doch eine verlässliche Qualität?


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service war sehr unterschiedlich. Es gab sehr nette Servicekräfte, aufmerksam und freundlich, andere aber leider auch. Auch wenn der nette Service vieles wieder gutmacht, hier mal 2 Beispiele für ein Gesamtbild: Bei Anreise wird Mann/Frau mit dem Gepäck nicht geholfen und das Zimmer und alles andere darf man auch selbst suchen. Ich kann anderen Beiträgen zum missglücktem Empfang hier nur zustimmen. Es ist so schade, dass so der erste Eindruck dadurch gleich mal ruiniert ist. Dabei wird auch noch verständnisvoll zugeschaut, wenn man sich mit den Koffern abmüht. Es hätte mich gefreut, wenn ich in der Bar bei insgesamt zwei belegten Tischen nicht 10 Minuten warten muss bis weitere Gäste kommen, um mir von der übersichtlichen Cocktailkarte etwas bestellen zu dürfen. Und es gibt noch unzählige Kleinigkeiten, über die man Schmunzeln kann, aber das Hotel erhebt nunmal den Anspruch ein 4Sterne Hotel zu sein. Da wünsche ich mir schon passende, kuschelige Bademäntel. Ich möchte mich z. B. auch nicht belehren lassen wie ich meinen Wein trinke (mein Weinglas musste immer voll sein - an sich ein guter Gedanke, wirklich- aber wenn ich mir halt lieber nur ein bisschen einschenken möchte). Allergien sollte man bitte auch Ernst nehmen, die arme Servicekraft wurde da seitens der Küche schon auch im Stich gelassen, bis geklärt werden konnte, dass ich das Desert nicht essen kann (aber mein Entschädigungseis war dafür um so größer). Und befremdlich finde ich es auch, wenn man sein Essen selbst an den Tisch trägt und das Servicepersonal genervt ist, wenn man dabei langsam und so im Weg ist. Das Personal musste aber auch rennen und viel auf einmal erledigen. Ich sehe hier aber auch ein Managementversagen, wenn Abläufe nicht passen oder Personal fehlt. Da hilft es auch nicht, wenn der Chef bei seiner abendlichen Runde mitten im Satz einfach weitergeht. Dabei wollte ich wirklich was Nettes sagen. Fazit: Für ein 4Sterne Hotel ist noch viel Luft nach oben. So stimmen Preis Leistung einfach nicht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage, Lage, Lage Traumhafte Lage mit schönem Blick in den Süden. Wander- und Bike-Möglichkeiten direkt vom Hotel aus möglich.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Haben uns E-Bikes ausgeliehen. Einweisung gibt es keine, nachdem ich aber auch nichts unterschrieben hab beim Verleih, waren mir Versicherungen aber auch egal. Die Radl hätte eh niemand geklaut. Die Trails sind klasse in der Gegend, und nachdem ich die Haare von Vorgängern aus dem Helm befreit hab, ging’s direkt vom Hotel los. Auf den Barfußweg hab ich mich gefreut, so als ITüpfelchen. Leider ungepflegt und überwuchert. Schade. Ich verstehe ja, dass es Umbauarbeiten gibt. Aber eine verkürzte Variante wäre doch schön gewesen. Wellnessbereich Was hab ich mich da dauernd verlaufen. Unzählige Gänge. :-) Die Saunen sind neu, leider eher klein aber alles da und die Panoramafenster funktionieren von beiden Seiten. Pech oder Glück der Spaziergänger und Nachbarn. So wachsen die Kinder wenigsten mit einer realistischen Körperwahrnehmung auf. Fitnessbereich habe ich nicht genutzt, wir hatten schönes Wetter. Es gab aber eh nur einen Kurs am Tag.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im September 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:41-45
    Bewertungen:1