Annabella Diamond Hotel & Spa

Ich muss leider sagen, ich war noch nie so unglücklich und verzweifelt in einem Urlaub wie in diesem. Angefangen hatte es dass wir ein DZ mit MB gebucht hatten und bei Anreise bekamen wir plötzlich ein Minizimmer im EG mit Ausblick auf die täglich vollbesuchte Terasse. Natürlich haben wir das sofort nach Check-In beanstandet bei insgesamt im Laufe des Abends 4 Personen. Der letzte Angestellte war dann wirklich sehr hilfsbereit sodass wir am nächsten Morgen um 11 Uhr ein Zimmer im 6. Stock mit einem ordentlichen Meerblick bekommen haben. Auch die größe war nun angemessen. Man muss noch sagen, dass man unten im EG bis spät nachts kein Auge zu bekam da gegenüber vom Zimmer die öffentliche Toilette und ein Treppenhaus war, wo Kinder lautstark spielten, Türen knallten etc. Auch die Betten sind eine Katastrophe wir mussten uns sofort einen Topper bringen lassen mit dem es dann erträglich war, aber nach 11 Tagen schon ziemlich auf den Rücken ging. Größte Manko war aber, dass man durch mindestens 80% russischer Gäste keinerlei Erholung fand!! Egal ob am Strand, Terasse, Pool, Restaurant es war unmöglich. Am Strand lag man in Mitten dieser Gäste welche sich morgens bereits volllaufen gelassen haben und jeder von ihnen laut am Handy ihre Musik an hatten. Unmöglich! Im Restaurant ließen sie alle Warmhaltebehälter vom Essen offen, sodass dies täglich kalt oder maximal lauwarm war. Da sehe ich das Hotel in der Verantwortung diese Gäste darauf hinzuweisen dies zu unterlassen. Ebenso mit dem Verhalten an Pool und Strand. Das Hotelpersonal war ausnahmslos sehr freundlich. Aber es war der erste Urlaub bei dem ich die Tage zählte um wieder heimzukehren. Für uns war dieses Hotel bzw. vielmehr die Gäste dort regelrecht eine Qual, sodass wir hier nie wieder hinkommen würden. Auch das in der heutigen Zeit das Wlan kostenpflichtig ist finde ich nicht korrekt. Mir kam es generell etwas nach Abzocke vor. Wenn man bei All- Inklusiv für Animation (Bingo spielen) Geld zahlen muss (3€ pro Person) oder die Zuckerwatte 4€ und Popcorn 5€ kostet finde ich ebenfalls übertrieben. Dies hatten wir in anderen Hotels inklusive.

Nachdem wir das neue Zimmer bekamen war dies wirklich sehr schön. Die Betten sind allerdings eine Zumutung die müssten meiner Meinung nach neue Matratzen bekommen. Das haben auch mehrere Gäste beanstandet.

Essen war gut, aber wie beschrieben nicht ausreichend warm. Auch wenn es beispielsweise Truthahn gab war dieser bereits gegen 19:30 Uhr leer und es gab keinen neuen.

Bei der Beschwerde wegen des Zimmers wurden wir erst mal belächelt. Ansonsten hatten wir mit dem Personal nur positve Erfahrungen. Auch die Reinigungskraft war super freundlich und ordentlich.

Wir hatten zum Glück Privattransfer sodass wir nur 1 1/2 Stunden fahren mussten. Um nach Avsallar selbst zu gelangen läuft man ca. 3km oder nimmt den Dolmus.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation war lächerlich und wurde von uns nicht genutzt. Minidisco ging bis 21:30 Uhr und die Erwachsenenanimation, bei der täglich nur getanzt wurde begang erst um 21:45 Uhr.