Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2015
Karin(51-55)
2 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Nie wieder
4,1 / 6
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Zimmer waren saumäßig kalt. Ca. 14/ 15 Grad. Im Badezimmer Heizstrahler ohne Heizröhre. Trotz mehrmaligen urgieren wurde erst drei Tage später ein neuer Heizstrahler angebracht. Beschwerde bei Rezeption sehr unqualifiziert. ( wir hätte ja decken im Zimmer und im Bad sollten wir warmes Wasser laufen lassen !!!) Herd funktionierte nur bedingt , zum Wasser kochen benötigte es 10 min. Bis Wasser kochte. (Platte war natürlich schon voll aufgedreht) Eine Pfanne hatte ein richtiges Loch. Das einzige was wirklich in Ordnung war, war das Putzpersonal. Wir fahren 1-2 mal in Jahr nach Santa Ponsa aber in Casa Vida bzw. delfinhotels werden wir sicher nicht mehr buchen.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Schlecht
