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Alexander (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Vorsicht Kakerlaken!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Vorsicht Kakerlaken! Im Flur so wie in Zimmern ,wir haben auch tote Kakerlaken in den Ecken gefunden und mussten selber entsorgen weil die Putzfrauen nur schnell in der Mitte gewischt haben Barfuß laufen in Zimmern war nicht möglich weil überall feiner Sand rumlag. Die Zimmermädchen haben nur 5 Stunden für 26 Appartements so viel zu Sauberkeit. Das Personal hat ohne Vorwarnung im Zimmern gegen Kakerlaken Spray eingesetzt. Das wir auch trotzt lüften Kopfschmerzen gekriegt haben. Reklamation bei Reiseveranschtalter Schauinsland hat nichts gebracht, auch klagen können wir leider nicht weil laut Richterspruch weniger als 10 Kakerlaken im Zimmern kein Reisemängel ist.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, Alexander, für Ihre Anmerkungen. Wie bereits vorher beschrieben, ist die Beherrschung der Insekten ein von den meteorologischen Umständen abhängiges Thema. In regelmässigen Abständen führen wir generelle Insektenvernichtungen durch; für aktuell auftretende Fälle können Sie auch unsere Rezeption ansprechen, die Sie dann nach Ihrem Wunsch unterstützen wird. Was die Sauberkeit betrifft, so seien Sie versichert, dass wir Ihren Kritikpunkten nachgehen auch deswegen, weil es nicht unserem Standard entspricht.