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Susi & Matthias (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2016 • 2 Wochen • Stadt
Empfehlenswert für einen Familienurlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren bereits zum 2. Mal in den App. Casablanca. Und wieder war der Service und die Freundlichkeit herausragend! An der Rezeption wird man stets absolut zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit empfangen! Der Service im Restaurant ist prima und das Reinigungspersonal top! Manche App. Sind schon etwas "älter", aber stets super sauber. Die App. Bekommen aber nach und nach alle Renovierungen. Die Pool Anlage ist schön, wäre in der Hochsaison aber sicher total überfüllt und zu klein, denn selbst bei uns im März war an schönen Tagen kaum Platz zu bekommen. Die App.sind super eingerichtet, alles nötige da, Balkon ist toll. Das einzige Manko ist, dass sie sehr hellhörig sind. Wenn die Nachbarn keine Rücksicht nehmen hört man sehr viel. Man kann mit jeglichem Anliegen an die Rezeption gehen und es wird einem geholfen über das normale Maß hinaus! Das habe ich so gut noch nicht erlebt! Das Team spricht super deutsch und man muss keine Sorge haben wenn man kein Spanisch kann.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Wir fanden es schöner einen Balkon zum Teide und halb zum Meer zu haben. Denn vom Innenhof ist es öfter laut und abends keine Sonne mehr auf dem Balkon.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Unserem Wunsch nach einem App. Wechsel wurde ohne großes lamentieren oder diskutieren nachgekommen. Obwohl die Anlage gut gebucht war, hat man sich alle Mühe gegeben unseren Wünschen zu entsprechen!


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Die Anlage liegt erhöht. Es ist aber über einen Weg mit einigen Treppen fussläufig leicht in die Stadt und an die Plaza Martianez zu kommen. Man muss nur das Treppensteigen trainieren :-)


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher gut
  • Qualität des Strandes
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im März 2016
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Susi & Matthias
Alter:41-45
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Beurteilung von unserem Resort durch HolidayCheck. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns wieder zu Ihrer ganzen Zufriedenheit war. Wir schätzen Ihre Meinung über unser Personal und unsere Dienstleistungen, was ein Ansporn für unsere Motivation ist, unseren Gästen den besten Service anzubieten. Wir würden uns freuien Sie bei Ihrem nächsten Urlaub in unserem Haus wieder begrüssen zu dürfen. Departamento de Calidad APARTAMENTOS CASABLANCA