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Constanze (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2017 • 1 Woche • Strand
Ordentlich Unterkünfte. Mangelhafte Verpflegung
2,0 / 6

Allgemein

Nettes Hotel mit schlichten modernen Zimmern. WLAN muss separat zugebucht werden. Nur in der Hotellobby besteht die Möglichkeit kostenlos das Hotel-WLAN zu nutzen. Poolanlage eher einfallslos, aber okay. Überall auf dem Gelände laufen streunende Katzen herum. Sie kommen sogar ungehindert bis in den Speisesaal, was für mich ein absolutes no-go ist. Der Speisesaal selbst erinnert eher an eine Schulkantine. Nicht wirklich einladend. Das Essen ist sehr sehr einfach gehalten. Teilweise müsste man wirklich suchen, um sich ein Menü zusammenstellen zu können. Der Mittagssnack wird auf Plastiktellern am Pool eingenommen. Schön ist etwas anders. Frische Speisen, wie Salate, sucht man hier auch vergebens. Im Angebot sind lediglich Pizza, hotdogs und ähnliches. Mit kleinen Handgriffen könnte man hier leicht einiges verbessern. Das All Inclusive kann man sich sparen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Sehr schöne Zimmer. Viel Platz. Modern eingerichtet. Über einige Schäden an den Wänden muss man hinwegsehen, was aber in Ordnung ist. Die Bäder entsprechen dem südlichen Standard. Habe mich wohl gefühlt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Frühstück war meist in Ordnung. Das Abendessen war sehr einfach, teilweise lieblos zubereitet. Man musste teilweise suchen um etwas anständiges auf dem Teller zu haben. Der Mittagssnack wird am Pool auf Plastikgeschirr serviert. Das entspricht für mich noch nicht mal einem drei-Sterne-Standard. Größtenteils ungesunde Speisen. Die Getränke Auswahl zu den Mahlzeiten war sehr beschränkt. Man müsste sie sich zudem selbst an einem Automaten holen. McDonalds lässt grüßen. All-Inclusive nicht zu empfehlen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal ist freundlich und sehr bemüht. Allerdings werden die Zimmer nur zweimal wöchentlich gereinigt. Dementsprechend gibt es auch nur so selten frische Handtücher. Badetücher für den Pool oder den Strand konnte man sich gar nicht ausleihen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Ort Puerto del Carmen ist wirklich schön. Das Hotel ist nur wenige Gehminuten vom Strand entfernt. Mit dem Taxi ist man außerdem in wenigen Minuten am alten Hafen, wo sich einige Bars, Restaurants und Clubs finden. Die Fahrt mit dem Taxi ist dabei absolut günstig. Auch die Lage Puerto del Carmens auf Lanzarote ist sehr günstig. Man kann mit dem Auto von hier sehr schön die Insel erkunden.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animateure sind teilweise sehr bemüht. Müssten aber vielleicht selbst mal animiert werden.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Constanze
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Constanze, Zunächst einmal möchten wir uns dafür entschuldigen, dass wir erst sehr spät auf Ihren Kommentar antworten. Momentan analysieren wir alle Kommentare der letzten Monate, besonders diese, der Gäste, welche nicht mit ihrem Aufenthalt zufrieden waren, um die Veränderungen zu priorisieren und umzusetzen. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie während Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden stellen konnten. Wie bereits erwähnt haben wir einiges überarbeitet, so zum Beispiel das Restaurantangebot. Bezüglich des Speisesaals, planen wir momentan einen Umbau, der hoffentlich bald stattfinden kann. Mit freundlichen Grüßen, Das Management