Apartamentos Paraiso del Sol

Wir waren zur dritt in diesem Hotel, meine Freundin und ich (24 Jahre) und ihr Sohn (2Jahre). Wir haben im Reisebüro ein 3 und halb Sterne Hotel gebucht mit Animation und angeblich frisch renoviert. Bekommen haben wir ein 2 Sterne Horrorhotel, in dem es einfach an allen Enden und Ecken an allem gefehlt hat. Zuerst einmal zum Positiven, das Personal, war bis auf eine unverschämte Rezeptionisten durchgehend sehr freundlich und besonders, wenn auch völlig überfordert und planlos. Der Pool und Kinderpool war vollkommen in Ordnung wie beschrieben. Auch unser Zimmer mit einem extra Schlafzimmer hatte eine angenehme Größe und war ausreichend ausgestattet. Wir hatten zwar einen winzigen TV, aber diesen haben wir eh nie benutzt, Andere Gäste mussten, wenn sie einen Flatscreen hatten diesen sogar bezahlen. Es war relativ sauber im Zimmer. Beim Handtuchwechsel würde oft vergessen die gleiche Menge Handtücher wieder zurück zu hängen. Das Essen war einen absolute Katastrophe. Das Frühstück war jedoch annehmbar. Mittags und Abends gab es einen Auswahl von Pommes und ein und der selben Sorte Fisch. Dazu gab es im Wechsel immer das gleiche, meist Blumenkohl oder Bohnen und Karotten, trockener Reis und irgendein Gericht mit Fleisch. Ein kleines Salatbuffet und 2 Nachspeisen, immer Melonen, Wackelpudding und manchmal Milchreis. Die Gerichte waren zu 90% nicht gut und kalt. Wir wurden darauf hingewiesen, dass wir unser Essen in der Mikrowelle aufwärmen können. Zu Hauf entdeckte ich Krabbeltiere im Essen! Getränke konnte man am Anfang in einer geschlossenen Ecke selber zapfen und holen, wobei die ganzen Schläuche wirr auf dem Boden lagen. Dann sollte man bedient werden, jedoch war die einzige Kellnerin völlig überfordert. Meistens würde man vergessen, völlig ignoriert oder die Hälfte wurde vergessen. Das Restaurant machte einen sehr ungepflegten Eindruck. Mein Reisebüro stellte vor Buchung dieses Hotels, ob es ausreichend vegetarisches Essen gibt. Die Antwort war, dass sie sowohl Fleisch als auch vegetarische Gerichte täglich anbieten. Vorort, gab es allerdings nur Salat, Pommes und Blumenkohl oder Bohnen mit Karotten, obwohl da meist auch noch Speck drin war, Nachdem ich darauf Aufmerksam machte, dass ich mich nicht 10 Tage von Pommes und Blumekohl ernähren kann und das auch vorher angekündigt hatte, musste ich erstmal am nächsten Tag den Schriftverkehr einreichen am nächsten Tag, welches dem Manager weitergereicht werden sollte. Den Tag passierte auch wieder nichts und mir würde gesagt ich könne doch Salat essen. 10 Tage!!! Da das Essen so furchtbar war verweigerte irgendwann der Kleine auch das Essen und bekam Verrstopfung, da es eine furchtbare Mangelernährung darstelle. Auf erneutes Drängen meiner Freundin gab es dann einmal Nudeln mit Gemüsetomatensauce und danach ging es wieder wie gewohnt weiter. 2 Tage vor Abreise wollte ich meinen Unmut über das Verhalten meiner Beschwerden darlegen, Woraufhin ich von einer Rezeptionistin dermaßen frech und unfreundlich behandelt würde. Ich wurde sogar angebrüllt, warum mir dass alles jetzt erst einfällt, obwohl ich ihr den Verlauf vorher erklärt hatte. Die gute Frau war Deutsche und hat mich sehr gut verstanden. Dann würde ich weiter angebrüllt ich solle sie nicht so anschreien, woraufhin ich die Lobby verlies. Das gleiche passierte anderen Anwesenden Gästen mit dieser Person, Ich hab sowas noch nie erlebt, der Gast ist hier wirklich alles andere als König. Die Reiseleitung war leider nie zu angegeben Uhrzeit anzutreffen, wurde dann wohl auch ausgewechselt, da wir die neue kurz vor der Abreise antraten. Sie bestätigte uns nur, dass sie die Probleme mit diesem Hotel kennt. Im Katalog würde Animation aufgelistet auch diese gab es nicht. Jedoch sahen wir zu Anfang noch einen Animationstafel, die am Ende unseres Urlaubes weggeräumt wurde. Wir sind dann in ein anderes Hotel abends in die Minidisco gegangen, die uns freundlicherweise umsonst aufnahmen. Jeden Gast mit dem wir uns unterhielten fand dieses Hotel Horror. Beschwerden wurden aufgeschrieben, aber wohl nicht bearbeitet. Ich kann nur dringend empfehlen nicht in dieses Hotel zu fahren, dass ist kein Urlaub, sondern ein Horrortrip.

Beliebte Aktivitäten

• Strand