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Verena (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Katastrophal!
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren zu 4. und haben zwei Doppelzimmer gebucht, haben leider nur ein Doppelzimmer mit zwei zusätzlichen Beistellbetten bekommen, da anscheinend in der Nacht eines der Doppelzimmer einen Wasserschaden erlitten hat. Auch nach einer zweistündigen Diskussion mit dem Rezeptionisten haben wir kein zweites Zimmer erhalten. Als der Hotelchef kam, meinte dieser nur, wir sollen jetzt aufhören zu diskutieren, sonst ruft er die Polizei, lässt uns abführen und wir bekommen Hausverbot. Wir haben zwei Zimmer bezahlt und nur eines erhalten! Mussten leider aber auch beide Zimmer bezahlen. Als Entschädigung bekamen wir lediglich kostenloses WLAN, zwei Mal Frühstück im Nachbarhotel sowie ein Kaltgetränk pro Person. Eine rießen große Frechheit, dass man sich nicht richtig darum gekümmert hat und schließlich noch mit der Polizei gedroht hat! Dieses Hotel ist definitiv nicht zu empfehlen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Verena
    Alter:19-25
    Bewertungen:6