Aparthotel Ciudad Laurel

3***-Hotel mit viel Potenzial nach oben. Die Grundlagen für 4 Sterne wären vorhanden, dafür müsste allerdings am Konzept einiges geändert werden.

Wir hatten Zimmer im Block 4 (wie wir später erfahren haben ein Hundeblock). Unser 1. Appartement mussten wir aufgrund einer defekten Klimaanlage tauschen. Zudem hatten wir Mitbewohner im Küchenschrank (Kakerlake). Das neue Appartement war ok, jedoch war der Geruch während des ganzen Urlaubs muffig u..streng, so dass wir Raumspray und Duftspender kauften.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Im Restaurantbereich gibt es sowohl Tische im Hauptbereich neben dem Buffet (gedeckt mit Tischdecken, Platzsets und Besteck), Nebenberech (gedeckt mit Platzsets und Besteck) und Außenereich (nicht eingedeckt; das muss der Gast selber machen, wenn er draußen sitzen möchte). Sowohl im Hapt- als auch Nebenbereich befinden sich Geträkeautomaten (Softgetränke Wein, Bier, Kaffee). Leider fehlen häufig Gläser und Tassen, die lange Zeit auch nicht aufgefüllt werden.

Bester Service

• Rezeption

An der Rezeption wurden wir durch Catalina sehr nett empfangen. Sie hatte auch immer ein offenes Ohr und war lösungsorientiett bei Problemen und Anliegen. Im Restaurant machten die Servicekräfte eher einen unmotivierten Eindruck. Kaum ein Lächeln, eher böse Blicke. Wehten Platzsets vom Nachbartisch, blieben diese ohne Beachtung lange auf dem Boden liegen. Damit Niemand ausrutscht, hoben wir diese letztendlich auf. Nach 2 Tagen erhielten wir per E-Mail die Möglichkeit an einer Online-Befragung teilzunehmen. Wir hatten den Eindruck, dass die Servicekräfte daraufhin zumindest unseren Guten-Morgen-Gruß erwiderten.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Kultur & Erlebnis
• Sonstiges

Wir waren sonntags auf dem Markt und am wunderschönen Sandstrand von Alcudia. Auch haben wir die Höhle Coves del Hams (beim Dinopark) in Porto Cristo besichtigt. Nicht zu verwechseln mit der Drachenhöhle; zudem nicht so überfüllt und auch sehr schön. Ein Tagestrip nach Palma mit Kathedralenbesichtigung ist auch empfehlenswert. Danach haben wir einen Abstecher nach El Arenal und zum Ballermann gemacht (sollte man sich mal anschauen). Sehr schön und gemütlich fanden wir freitags den Marktbummel in Son Servera. Süßes Dorf und teilweise Handwerkssachen.

Aktivitäten am Pool

• Sonstiges

Wassertemperatur

• angenehm

Am Pool war es sehr laut. Auch standen Reste vom Mittagessen und leere Becher von den Nachbarliegen von 14-18 Uhr ohne Beachtung rum. Pappbecher rollten leer auf dem Boden umher. Das "Snackangebot" an der Poolbar empfanden wir als Witz: Hotdogs u. Wurst/Käse, Brötchen. Nachmittags gab es Discount-Muffins u. Waffeln. Da ist eindeutig sehr viel Luft nach oben!

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Strandspaziergang

Der Strand ist ca. 10 Gehminuten vom Hotel entfernt. Allerdings ist der 1. Strandabschnitt nicht schön. Besser nach Cala Millor reinlaufen und dort an den Strand. Feiner Sanstrand und türkiblaues Meer ohne Steine. 2 Liegen und ein Schirm sind dort für knapp 15 Euro / Tag zu mieten.

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Shopping
• Sightseeing
• Museen
• Sonstiges

Wir hatten am Flughafen einen Mietwagen in Empfang genommen und auch wieder abgegeben. Entfernung ca. 67 km = 50 Minuten. Parkplätze stehen am Hotel zahlreich und kostenlos zur Verfügung.

Nur erwartete Kosten

• Nein

Es wird auf Mallorca eine Touismussteuer seit ein paar Jahren erhoben. Wir haben für 8 Nächte knapp 36 Euro im 3***-Hotel bezahlt.