Aparthotel Ciudad Laurel

Wenn man denkt, es könne nicht schlimmer kommen, dann überrascht das Aparthotel Ciudad Laurel mit einem Totalausfall in jeder Hinsicht. Das Management hat keinerlei Kontrolle über Abläufe oder Personal. Unfreundlich, überfordert und desinteressiert – ein Paradebeispiel für organisatorisches Versagen. Von Nachhaltigkeit keine Spur: Verschwenderischer Umgang mit Ressourcen und keinerlei Umweltbewusstsein. In einer Zeit, in hder Verantwortung gefragt ist, wirkt dieses Hotel wie aus einem anderen Jahrzehnt. Die Küche? Ein kulinarischer Albtraum. Jedes zubereitete Gericht war eine Zumutung – lieblos zubereitet, geschmacklich katastrophal und teilweise schlicht ungenießbar. Selbst einfache Gerichte wie Pasta mit Tomatensauce waren eine Herausforderung für den Geschmack. Wer Wert legt auf gepflegte Räume und einwandfreie Hygiene, sollte um diese Adresse einen großen Bogen schlagen. Die Anlage bietet alles, nur keine Wohlfühlatmosphäre. Dieses Hotel ist ein Relikt aus besseren Zeiten. Investitionen fließen hier nicht in Gastfreundschaft oder Komfort, sondern wahrscheinlich in die Aufrechterhalten maximaler Gewinnmargen. Und das zum Nachteil der Gäste und der Anlage. Zum Thema Rauchverbot auf Mallorca ist in diesem Hotel zusagen , dass hier Nichtraucherschutz zur Religionspflicht erhoben wurde. Jeder Husten wird misstrauisch beäugt, jeder Aschenbecher akribisch entfernt. Das Haus schafft so eine Atmosphäre, in der Raucher systematisch ausgegrenzt werden. Der sogenannte Raucherbereich wirkt wie ein Straflager: unbequem, kalt und trostlos. Eine Einladung zum Durchhalten, nicht zum Verweilen. Wer als Raucher Wert auf Wertschätzung legt, ist hier fehl am Platz. Der überzogene Nichtraucherschutz verwandelt jeden Gast, der eine Zigarette genießen möchte, in einen Störenfried. Bis das Management einsehen kann, dass Rücksichtnahme in beide Richtungen funktioniert, bleibt dieser Ort ein No Go für Raucher. Fazit: Das Aparthotel Ciudad Laurel konnte weder in Bezug auf Erholung, Qualität noch Service überzeugen. Der Aufenthalt war nicht nur enttäuschend, sondern in vielerlei Hinsicht ärgerlich. Eine Empfehlung kann ich daher nicht aussprechen.

Räume und Sanitärbereiche entsprechen nicht den Erwartungen an gepflegte Unterkünfte.

Gerichte lieblos zubereitet, geschmacklich meist ungenügend. Sogar einfache Speisen waren oft ungenießbar. Kein klares Bemühen um Kulinarik oder Gästebewirtung.

Management: Keine sichtbare Kontrolle über Abläufe oder Personal.

Vernachlässigte Instandhaltung, abgenutzte Bereiche.

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