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Stefan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 2 Wochen • Strand
Solides Hotel mit Abstrichen- für 3* gut!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Hotelanlage etwas weit ab vom Schuß. Große, weitläufige Anlage. Gäste sehr international- überwiegend Engländer, Deutsche , Niederländer und Franzosen. Für uns war das Preis-/ Leistungsverhältnis vollkommen in Ordnung.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Premium Zimmer mit Poolblick. Poolblick bedeutet man ist in den oberen Etagen (3 oder 4.OG). Sehr schön, wir hatten sogar 2 große Terrassen. Sauberkeit der Zimmer ließ allerdings zu wünschen übrig- und wir sind eigentlich in dieser Hinsicht ziemlich entspannt… Kein Safe im Zimmer, den muss man zusätzlich buchen und dann immer in den Keller unter der Rezeption laufen. ABER: es gibt keinen Fahrstuhl im Hotel!!! Wer also Kleinkinder hat und auf Buggy etc. angewiesen ist- viel Spaß beim Schwitzen 🥵 und Treppensteigen. Sowohl das Bett im Schlafzimmer, sowie das ausziehbare Schlafsofa waren sehr bequem!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir waren früher (als die Kinder noch nicht schulpflichtig waren) immer in 4 Sterne Hotels. Hier mussten wir Abstriche hinnehmen- es gibt kein „Show Cooking“, also kein individuelles Omlett zum Frühstück oder Pfannkuchen 🥞. Frischen Obstsalat sucht man vergeblich- eher Konserve. Auch werden diverse Sachen nicht immer aufgefüllt (z.B. Croissants 🥐) ABER: Für 3 Sterne ist Preis-/ Leistung absolut in Ordnung. Wir sind immer satt geworden und haben immer etwas leckeres gefunden. Täglich gibt es Fisch und Fleisch. Die Salatauswahl ist sehr gut und reichlich.


    Service
  • Gut
  • Die Rezeption war toll- immer hilfsbereit und nett!!! Wir hatten nichts zu beanstanden in unseren 12 Tagen. Auch die Animation war sehr freundlich und persönlich. Man merkte, dass alle Animateure mit Herz dabei sind!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die Hotelanlage liegt ziemlich weit draußen in Calla Millor, d.h. beim Transfer vom und zum Flughafen die Letzten bzw. die Ersten im Bus. Bedeutet sehr lange Transferzeiten- wir wurden 5 Std. vor Abflug abgeholt und sind dann noch gute 80 Minuten durch Calla Millor gefahren um andere Mitflieger abzuholen. Zum Meer und der belebten Strandpromenade läuft man ca. 15 Minuten.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wechselnde Animationen 2x täglich. Poolöffningszeiten von 10-18 Uhr. Poolanlage war okay. Das Poolwasser war etwas trüb bzw. milchig. Ich und die Kinder hatten schlechte Sicht beim Tauchen mit Taucherbrille. Aber wir hatten keinerlei Beschwerden. Größe des Pools ist für 3* ebenfalls in Ordnung. Wenn man sich morgens allerdings keine Liege reserviert (was ja eigentlich verboten ist), hat man ab 10:30 Uhr keine Chance mehr auf eine Liege…


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Stefan, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir hoffen, Sie haben Ihren wohlverdienten Urlaub in unserem Aparthotel Ciudad Laurel genossen. Wir werden Ihre guten Kommentare an das gesamte Personal weiterleiten. Wir nehmen Ihre Bemerkungen über die Sauberkeit der Zimmer sowie die Vielfalt im Speisesaal zur Kenntnis und werden hart daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Was das Wasser im Schwimmbad betrifft, möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir dreimal täglich Wasserproben nehmen und alle Analysen innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Parameter liegen. Sie können die Ergebnisse und die Wassertests an der Rezeption einsehen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Aparthotel Ciudad Laurel