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Sabine (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2024 • 3-5 Tage • Strand
Entäuschung pur
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel (2x 3er App) hatten wir bereits vor 2 Jahren gebucht und waren zufrieden. Daher haben wir dieses noch einmal gewählt. Doch wir wurden maßlos enttäuscht. Fing an, dass der Bezug eines der Zimmer wegen einer Lapalie unnötig in die Länge gezogen wurde. Obwohl es um 13h fertig gereinigt war, durften wir es erst um 15h beziehen. Meiner Meinung Schikane! Die Ausstattung unterirdisch und teilweise defekt. Hatte überhaupt nichts mit App zu tun. Das Personal am Empfang sehr unfreundlich


Zimmer
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sabine, Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Das von Ihnen beschriebene Serviceniveau ist nicht das, was wir anstreben, und Ihr Feedback wird zweifellos dazu beitragen, es zu verbessern. Wir entschuldigen uns für alles, was nicht zu Ihrer Zufriedenheit war, und laden Sie ein, uns in Zukunft eine weitere Chance zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie wieder im Aparthotel Fontanellas Playa begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Rezeption