Aparthotel Fontanellas Playa

Wir waren nach 2022 jetzt bereits das 2. Mal im Hotel und wohl auch das letzte Mal. Fangen wir von vorne an: Anreise am 26.12. am Nachmittag angekommen, von der Rezeption keinerlei Nachfrage wie die Anreise war oder gar ein frohes Weihnachtsfest gewünscht. Nichts aber auch gar nichts wirkte hier freundlich, einfach Dienst nach Vorschrift und schnell die Bettensteuer kassiert, dem Gast die Zimmerkarte ohne Erklärung in die Hand gedrückt und fertig! Das Penthouse im 6. Stock ist schön eingerichtet wenn auch mit quietschenden Badtüren (Öl könnte helfen) Auch hier keine Deko oder gar ein Weihnachtsagruß für die Kinder, null nada niente. Keine Willkommenskarte etc. Restaurant: Das Restaurant ist der größte Schwachpunkt im Hotel. Freundlichkeit? Fehlanzeige! Die Mitarbeiter arbeiten in Zeitlupe wie ferngesteuert und räumen völlig durcheinander die Tische ab. Aber nicht die Tische an denen Gäste sitzen sondern die Tische wo Gäste ihr Geschirr hinstellen weil der eigene Tisch nicht abgeräumt wird. Dekoration zu Weihnachten? Fehlanzeige! Ein alter Baum mit paar Kugeln in einer Ecke und 3 Holzrentiere am Buffet, das wars. Die einzige Deko auf den Tischen sind die Platzdeckchen und der Salz und Pfefferstreuer. Das Highlight war Silvester, das Buffet für schlappe 80 Euro war fast nur Meeresfrüchte und ein Spanferkel. Wir haben dann Nuggets und Nudeln gegessen, Guten Appetit! Ich habe mich erdreistet um 19:45 Uhr nach Tomate Mozarella zu fragen welches ausgeschrieben war, Antwort: ist schon alle. Guten Appetit! Noch heißer wurde es dann gegen 20:25 Uhr wo der Koch bereits die Grillplatte mit einem 10 Liter Eimer Wasser übergossen hat und anfing zu putzen! Übrigens gab es Deko an Silvester, Rote Papierservietten auf türkisen Platzdeckchen! Richtig h... ässlich! Der einzige Lichtblick war das Dessertbuffet an dem Abend. Die Silvester Veranstaltung war eine "Show" und danach legte ein DJ ( wir nannten ihnen Karl Heinz mit schätzungsweise 75 Jahren) seine CD Sammlung auf! Wir verzichteten auf Sekt im Eiskühler (blaue Plastikeimer) und fuhren nach Palma. Am Neujahrstag gab ich den Mitarbeitern nochmal ein Chance, leider vergebens, ICH als Gast musste dem Restaurantleiter ein frohes neues Jahr wünschen als er mich erst nach der Zimmernummer fragte. Selbst beim Check Out keine Wünsche oder Nachfrage wie der Urlaub war sondern nur schnell die Getränkerechnung zahlen. Fazit: Wer freundliche Mitarbeiter und Herzlichkeit sucht ist hier komplett fehl am Platz... oder sind es die Mitarbeiter?? Ein frohes neues Jahr dem gesamten Team vom Fontanellas Playa... nicht!

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