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Silke (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2025 • 1 Woche • Strand
Lautes Kinderhotel mit mäßigem Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Großer Betonklotz direkt an der Playa de Palma Sehr laut mit vielen Kindern, die Lage ist aber super und die Zimmer zum Meer hatten einen tollen Blick Sehr voll und laut am Pool und beim Essen Zimmer sind ok


Zimmer
  • Eher gut
  • Schöne große Zimmer ab Etage 4, gut für eine Familie da die Eltern ein extra Schlafzimmer haben. Kleine Kücheneinrichtung mit nur den nötigsten Sachen. Reinigungsmittel wurden für einen Tag gestellt, Danach musste man sich behelfen, kein neues Spültuch, kein Spülmittel. Kein Kaffee Tee oder Ähnliches…


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Frühstück war ok, aber sehr voll und dann auch schnell alles weg. Abräumdienst kam nicht hinterher, daher Stapel vom schmutzigen Geschirr auf dem Tisch. Kaffee war aber gut.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Zimmerservice war schlecht, Boden wurde nicht gewischt, erst auf Beschwerde bei Rezeption, Spiegel oder Dusche nie, immer wurde das Licht angelassen, Ameisen liefen vom Balkon ins Zimmer auf dem Boden


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt am Strand und an der Promenade Essen und trinken in der Nachbarschaft


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Fitnessstudio ist ein dunkeler Raum unten im Keller. Der Wellnessbereich ist ein Kinderspassbad.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Silke, Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Das von Ihnen beschriebene Serviceniveau ist nicht das, was wir anstreben, und Ihr Feedback wird zweifellos dazu beitragen, es zu verbessern. Wir entschuldigen uns für alles, was nicht zu Ihrer Zufriedenheit war, und laden Sie ein, uns in Zukunft eine weitere Chance zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie wieder im Aparthotel Fontanellas Playa begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Rezeption