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Milan(41-45)Schweiz
32 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Paar im Juli 2024
Mallorca 2024
5 / 6

Grunsätzlich ein gutes Hotel, nur aber sind einige Sachen unbedingt zu verbessern.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten ein Apartment mit Seeblick gebucht. Zimmerreinigung ist alles andere als gut. Duschgel und Shampoo wurden 10 Tage lang nicht nachgefüllt, unter dem Tisch und in den Ecken wurde nicht gesaugt, wir hatten Schimmel im Zimmer, sogar an der Decke wuchs ein Pilz.


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher gut
  • Pesonal im Restaurant nicht besonders freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage sehr gut direkt am Strand (durch eine Promenade getrent), Strand aber sehr dreckig.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Milan, Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Das von Ihnen beschriebene Serviceniveau ist nicht das, was wir anstreben, und Ihr Feedback wird zweifellos dazu beitragen, es zu verbessern. Wir entschuldigen uns für alles, was nicht zu Ihrer Zufriedenheit war, und laden Sie ein, uns in Zukunft eine weitere Chance zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie wieder im Aparthotel Fontanellas Playa begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Rezeption

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