Großes Hotel, mittags sind die Mitarbeitenden an der Poolbar überfordert, es gibt zwar viele Poolliegen, die sind aber meist morgens schon reserviert, das Hotelpersonal darauf angesprochen reagiert nicht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSchlecht
Wir hatten ein Dreibettzimmer, hier hätte ich mit in der Beschreibung genauer das Schlafsofa gewünscht. Die Balkontür schließt nicht richtig und wenn Abends Veranstaltungen sind, schläft man auf dem Sofa nicht. Die Küche hatte nur Weingläser. Das Badezimmer war leider in der Dusche ein großes Schimmelproblem
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Abendbuffet lohnt sich wenn man mehr Vorspeise wie Warmespeisen möchte. Nudeln mit Tomatensauce und Pommes standardprogramm
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Rezeption
Freundlich und Hilfsbereit
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Verfügbarkeit der LiegenSehr schlecht
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
- Poolbar
Wassertemperatur
- angenehm
sehr schön
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Sightseeing
- Veranstaltungen
- Konzerte
Abendaktivitäten
- Clubs & Bars
- Konzerte
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel insgesamt gefallen hat. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie an der Poolbar längere Wartezeiten erlebt haben und unser Team in dieser Situation als überfordert wahrgenommen wurde. Ebenso nehmen wir Ihre Anmerkung bezüglich der reservierten Liegen sehr ernst. Wir verstehen, dass dies den Erholungswert beeinträchtigen kann. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback intern besprechen werden, um unseren Service in diesen Bereichen weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung und würden uns freuen, Sie dennoch erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie noch mehr von unserem Hotel zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen,Fontanellas team
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