Alle Bewertungen anzeigen
Karin (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 1-3 Tage • Strand
Keine Empfehlung aufgrund mangelhafter Sauberkeit
2,0 / 6

Allgemein

Unser Apartment wurde unzureichend geputzt. In den Ecken und an den Fußleisten sah man Staub und Fusseln. Im und auf dem Kleiderschrank fanden wir bei unsere Ankunft zahlreiche Ameisen vor, sogar im Safe. Außerdem sah ich 2 Silberfischchen, eines davon direkt auf dem Waschtisch - echt eklig. Das Hotel hat allerdings eine gute Lage, 200 m vom Strand und trotzdem relativ ruhig. Die Apartments sind renoviert und geräumig. Die Weiterempfehlungsrate für dieses Hotel von 91%, aufgrund derer wir uns u.a. für das Hotel entschieden hatten, kann ich nicht nachvollziehen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Geräumig und renoviert, aber schlecht gepflegt.


    Service
  • Schlecht
  • Der Mitarbeiter beim Einchecken war herablassend und wollte sofort den vollen Betrag für den Aufenthalt kassieren, obwohl das Zimmer noch nicht bezugsfertig war. Als auf der Toilette des Restaurants keine Papierhandtücher mehr vorhanden waren, verwies die zuständige Mitarbeiterin auf eine Rolle Toilettenpapier zum Abtrocknen der Hände. Am nächsten Tag traf ich allerdings eine sehr freundliche Mitarbeiterin in der Rezeption an, die auch deutsch sprach. Ich schilderte ihr das Problem mit den Ameisen u. Silberfischchen, die ich inzwischen selbst in der Nacht mit Nelkenöl beseitigt hatte und sie versicherte mir, die Zimmerfrau auf das bestehende Problem anzusprechen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ca. 200 m von Strand, die Apartments liegen zurückgesetzt im Garten und sind somit ruhig gelegen. Zwischen Hotel und Strand liegt ein kleiner Park, so dass die Zimmer nach vorne z. T. Meerblick haben. Allerdings liegt zwischen Hotel und Park eine Durchgangsstraße, wo auch die Stadtbusse nach Palma fahren.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    2 schöne Außen- und ein Indoorpool, nette Terrasse mit ausreichend Liegen und Schirmen. Pflegezustand der Terrassen allerdings auch nicht besonders.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Karin, Vielen Dank, dass Sie einen Teil Ihrer Zeit damit verbracht haben, ein so detailliertes Gutachten zu schreiben. Wir danken Ihnen für Ihre Kommentare, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Wir werden alles, was Sie geschrieben haben, berücksichtigen und die entsprechenden Mitarbeiter informieren. Mit freundlichen Grüßen.