Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Licht und Schatten im Hotel Houm Plaza. Mitarbeiter unterschiedlich freundlich und motiviert. Deutschkenntnisse eher nicht vorhanden. Probleme im Zimmerservice. Poolanlage etwas in die Jahre gekommen. Gerade für Kinder eher wenig ansprechend und dadurch nicht attraktiv. Entfernung zum Strand und zur Nahversorgung super. Essen im Hotel gut. Zimmer. recht geräumig, leider wenig Ablagefläche
Zimmer groß. Zwei echte Schlafzimmer zzgl. Wohnzimmer. Allerdings teils leichter Schwarzschimmel im Bad. Miserable Klimaanlagenleistung. Stark muffiger Geruch. Irgendwie moderig. Leider recht wenig Ablagefläche
Auswahl im Vergleich zu anderen Hotels eher überschaubar. Das was da ist dafür aus unserer Sicht im Vergleich in meist guter Qualität. Wir sind immer satt geworden. Allerdings stimmen Angebot und angekündigte Speisen eher willkürlich zusammen. Personal hier sehr freundlich.
Im Restaurant sehr bemüht. Insgesamt aber praktisch keinerlei Deutschkenntnisse vorhanden. Das verwundert angesichts der Masse deutscher Urlauber. Es wird praktisch nur spanisch und englisch gesprochen. Reinigungskräfte teils chaotisch. Kommen mal so, mal so. In meinem Koffer fand sich ein Putzlappen des Hotels!!!!! Das geht gar nicht!!! Betten mal gemacht, mal nicht. Mehrfach Handtücher und Toilettenpapier vergessen. Ein Bett bei Ankunft gar nicht bezogen. Personal an der Rezeption unterschiedlich freundlich.
Entfernung zum Strand super. Dadurch auch Nahversorgung etc optimal. Kurze Wege im Hotel Dadurch aber auch relativ laut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es wurden Sachen angeboten. Haben wir gar nicht genutzt. Hat uns angesichts der Alternativen an der Playa auch eher nicht angesprochen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ralf |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 6 |
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihre Hinweise zur Freundlichkeit des Personals, zum Kenntnisstand der deutschen Sprache und zu den Bedingungen des Zimmerservice sowie der Gemeinschaftsbereiche wie des Pools. Ihre Kommentare sind für uns sehr wertvoll, und wir werden sie nutzen, um die notwendigen Verbesserungen vorzunehmen. Es freut uns, dass Ihnen die Lage in Strandnähe und die Qualität des Essens gefallen haben. Wir werden an den von Ihnen angesprochenen Punkten, wie dem Reinigungsservice und der Wartung der Einrichtungen, arbeiten, um das Erlebnis unserer Gäste zu verbessern. Wir nehmen auch Ihre Anmerkung zur Kenntnis, dass das Deutschkenntnis unseres Teams verbessert werden sollte, insbesondere angesichts der vielen deutschen Gäste, die uns besuchen. Wir werden uns bemühen, in diesem Bereich Fortschritte zu machen, um unseren Service für alle Gäste zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns trotz der Unannehmlichkeiten in der Zukunft eine weitere Chance geben. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein positiveres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Houm Plaza Son Rigo
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