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Wibke (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2020 • 1 Woche • Strand
Ein tolles Hotel mit sehr gutem Service
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir wurden kurzfristig auf das Marins Playa umgebucht, da das ursprünglich gebuchte Hotel aufgrund von Corona noch geschlossen hatte. Wir waren somit unter den ersten Gästen nach der Wiedereröffnung und wurden herzlich empfangen. Wir waren von Anfang bis Ende begeistert vom Marins Playa und würden jederzeit wieder dieses Hotel buchen. Das ganze Hotel ist sehr sauber und gepflegt.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten zuerst ein unrenoviertes Appartement, haben aber auf Kosten des Hauses am zweiten Tag ein renoviertes Appartement bekommen, da unser Reiseveranstalter die Kosten nicht übernehmen wollte (Im ursprünglichen Hotel hatten wir ein renoviertes Zimmer gebucht). Beide Appartementtypen waren sehr schön, groß und absolut sauber! Die Betten waren angenehm und wir hatten nie so gute Kissen wie hier. Die Appartements waren immer sehr sauber. Handtücher wurden täglich gewechselt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen ist grundsätzlich Geschmackssache. Da wir keinen Fisch essen, fiel schon ein Teil der Auswahl für uns weg. Ansonsten hat es uns mal gut und mal weniger gut geschmeckt, aber das ist ja überall so. Nur das Dessertbuffett war immer sehr gut. Da am Anfang noch nicht viele Leute im Hotel waren, hatten wir das Gefühl, dass sich die Auswahl in Grenzen hielt, was sich aber gegen Ende änderte. Auch hier war das Servicepersonal freundlich, schnell und hilfsbereit. Es wird immer schnell alles aufgefüllt. Einen Tag waren die Kartoffeln leer und der Koch hat mir diese sogar an den Tisch gebracht, nachdem sie wieder aufgefüllt wurden. Im Familienrestaurant ist es natürlich lauter als im Erwachsenenrestaurant, aber das hat uns nicht weiter gestört. Die Cocktails abends sind lecker und auch nicht überteuert.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service und die Freundlichkeit sind in diesem Hotel Weltklasse! In allen Bereichen sind die Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit. Man hat von Anfang an dafür gesorgt, dass wir uns wohl fühlen und ist durchgängig auf Fragen und Wünsche eingegangen. Es ist auch nicht eine aufgesetzte Freundlichkeit, wie man sie aus anderen Hotels kennt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt ca. 2 Minuten vom Meer und ca. 10 Min vom Strand entfernt. Da wir direkt nach der Corona Krise angereist sind, war der Strand noch nicht "vorbereitet" (keine Liegen, Sonnenschirme etc.) und in Cala Millor waren noch viele Geschäfte geschlossen. Aber dafür kann natürlich das Hotel nichts. Praktisch ist der Supermarkt auf dem Hotelgelände. Dieser ist recht günstig.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt viele Optionen für die Freizeitgestaltung. Wir haben einen Tag ein Auto gemietet, auch das hat reibungslos über das Hotel funktioniert. Ganz besonders loben müssen wir hier das Animationsteam (Diede, Janina, Tolga, Daan und Jeffrey). Sie motivieren einen die Aktivitäten mitzumachen, ohne dabei aufdringlich zu sein. Dabei sind sie lustig, freundlich und immer für ein Gespräch offen. Eine ganz tolle Truppe! Die Poollandschaft ist sehr schön angelegt. Mein Highlight war die Dachterrasse. Einziger "Minuspunkt": man kann im Hotel keine Handtücher für den Pool leihen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wibke
    Alter:41-45
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Wibke, ich danke Ihnen ganz herzlich für Ihre Bewertung. Nichtnur für uns sondern auch für alle Gäste die in den nächsten Tagen reisen, ist es sehr, sehr wichtig, dass Sie schon bei uns vorort waren und sich selbst einen Überblick verschaffen konnten. Ich freue mich sehr, dass wir Sie nicht enttäuscht hatten - ist auch für uns schwierig, wenn Sie sich im Vorfeld für ein anderes Hotel entschieden hatten und dann in unser Haus umgebucht wurden. Wir freuen uns umso mehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Und ja - wir haben ein tolles Team - ich arbeite seit vielen Jahren in den Marins Hotels und gebe sehr gerne Ihr Lob über das freundliche Personal und unser Animationsteam weiter. Wir würden uns sehr freuen - Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen - ohne irgendwelche Corono - Auflagen. Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Bleiben Sie gesund. Lieben Gruss Andrea Wieland MARINS HOTELS