ApartHotel Residenz am Deutschen Theater

Es tut uns von Herzen Leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sie bewerten den Bereich "behindertengerecht" mit nur einem Punkt. Scheinbar wurde Ihnen unsere Grande Suite mit Fahrstuhl nicht vorgestellt. Lediglich die Junior- und Business-Apartments in den ruhigen Seitenflügeln verfügen in der ersten und zweiten Etage über keinen Fahrstuhl. Einen Gebpäckservice haben wir Ihnen doch aber sicher angeboten, oder? Wir renovieren die HotelApartments teilweise jedes Jahr. Erst kürzlich wurden alle Business-Apartments mit schicken neuen Möbeln von Hülsta ausgestattet. Selbst bei intensiver Pflege und aufmerksamer Bestandsverwaltung sind Gebrauchsspuren leider nicht ganz zu vermeiden. Was genau hat Ihnen nicht gefallen? Im Ürbigen sind alle unsere Einheiten Nichtraucherzimmer. Vielleicht geben Sie uns ja doch noch einmal die Möglichkeit, auch Ihnen zu Beweisen, dass wir zu Recht zu den best bewerteten Häusern in Berlin gehören. Herzliche Grüße aus vom gesamten Team des ApartHotels.