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Ralf (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2013 • 1 Woche • Winter
Wirklich Gast, nicht nur Nummer!
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die vorgegebenen Antwortmöglichkeiten finden wir gut und haben diese, wie wir meinen gut genutzt ! Dennoch ist aus unserer Sicht und Meinung zum Garni/Hotel Viktoria noch zu erwähnen, dass dieses, von der jungen Fam. Pfanzelter übernommene und jetzt geleitete VIKTORIA sehr GUT gelungen ist. Die Fam. Pfanzelter spricht auch mit ihren Gästen, was noch verändert (verbessert) werden könnte und arbeitet selbst viel an weiteren und neuen Ideen. Auf dem weitern Weg, wünschen wir dem Garni/Hotel Viktoria viel ERFOLG !


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Familie S. R.! 1000 Dank für die Bewertung sowie für die Anregungen, die wir uns gerne zu Herzen nehmen. Die Gespräche mit unseren Gästen sind uns sehr wichtig. Deshalb legen wir großen Wert auf die persönliche bzw. familiäre Betreuung unserer Gäste. Nach Möglichkeit werden wir diese noch intensivieren. Auch Ihnen alles Liebe und Gute und hoffentlich bis ganz bald. Sonnige Grüße aus Kastelruth Fam. Pfanzelter