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Kerstin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Mangelhafte Sauberkeit in einem schönen Haus...
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut

Wir haben spontan 2 Nächte in Appartement 21 des Ferienhauses Nautic 2 verbracht. Haben telefonisch einen Tag voher bescheid gegeben. Dies hat sehr gut funktioniert. Nach der Anmeldung (die Rezeption, bzw. Verwaltung ist an einem anderen Ort untergebracht) sind wir dann in unser Appartement gefahren. Das Appartement bestand aus einem Wonhzimmer mit angrenzender Küche, einem sehr kleinen Bad und einem Schlafzimmer, dass über eine schmale Treppe in der Galerie zu erreichen war. Leider mussten wir feststellen, dass im Appartement keine Bettwäsche vorhanden war. Also mussten wir nochmals zur Rezeption fahren und uns die Bettwäsche leihen. Der Herr war sehr entgegenkommend und hat uns einige Euros für das Wäschepaket erlassen. Nach dem Essen sind wir dann in unsere Wohnung zurückgekehrt. Beim Beziehen unserer Betten mussten wir leider feststellen, dass auf dem Schlafzimmerboden ziemlich viele lange schwarze Haare verteilt waren und die Wollmäuse sich nicht nur unter dem Bett befanden. Hier wurde leider schon lange nicht mehr sauber gemacht. Da die Rezeption schon geschlossen hatte (nach 20 Uhr), habe ich selbst sauber gemacht. Bei der Abreise nach 2 Nächten habe ich dies an der Rezeption angemerkt und der Herr war der Meinung, ich hätte ihn informieren müssen, damit er sich darum kümmern kann. Außerdem könne er jetzt nicht mehr nachvollziehen, ob dies wirklich stimmt. Die Fotos, die ich auf dem Hady gemacht habe haben ihn nicht interessiert. Und weil wir gemeckert haben, wollte er auch seinen Sparpreis für das Wäschepakt zurück nehmen. Laboe ist sehr schön, und wir werden sicher wieder kommen. Aber auf keinen Fall zurück in diese Ferienwohnung.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:26-30
    Bewertungen:7