Apartments JM La Cala Sun Benidorm

Ich hätte gerne das Hotel weiterempfohlen,aber es hat uns bis zum letzten Tag nicht überzeugt. Unser Ersteindruck war eigentlich nicht schlecht,aber beim richtigen Hinschauen stellten wir schnell fest, dass das gesamte Hotel und das ganze Hotelgelände überall sehr schmutzig,verdreckt war. Wenn das Housekeeping Team sich bisschen mehr Mühe gegeben hätte, sähe alles gleich viel sauberer und damit angenehmer aus. Zum Beispiel waren die Pools, Aussen- und Innenpool, gar nicht gereinigt worden, auf der Wasseroberfläche lagen tote Flieger und im Hallenbad waren Boden und Toilette dreckig. Das Personal im Bereich Bar/Restaurant fiel uns durch ihr arrogantes und unfreundliches Verhalten gleich sehr negativ auf. Ich glaube, dieser Bereich ist der schwachste Punkt des Apartmenthotels. Engländer und Spanier sind die meisten Gäste, die dieses Hotel buchen, das ist für uns ok.Wir hatten kein Problem mit ihnen,es herrschte Sympathie. Mahlzeiten wurden in Buffetform serviert. Es wurde da an allem gespart, z. B. gaben anstatt frischer Tomaten einfach die geschälten Tomaten aus der Dose. Schade für dieses Hotel. Einfach auf bessere Sauberkeit achten, das Personal besser ausbilden und trainieren, vor allem in Sachen Freundlichkeit und Motivation, dann wäre alles gleich viel besser.

Zimmer sind okay,es handelt sich um Apartments. Größe und Ausstattung sind okay: kleines Wohnzimmer mit halboffener Küche,Essecke.Küche hatte eine Grundausstattung am Koch- und Essgeschirr.Kleines,nettes Schlafzimmer.Möblierung relativ neu ebenso wie Haushaltsgeräte.

Qualität und Quantität der Speisen sind extrem schlecht, es wurde an allem gespart. Vor allem das Salatbuffet hat uns nicht geschmeckt. Nichts wurde dekorativ und einladend präsentiert und dazu kam noch die bereits erwähnte Arroganz des Personals im Restaurant.Keine nette Atmosphäre, Sauberkeit und Hygiene waren mangelhaft, es gab dreckiges Geschirr. Ein schwarzes Tuch aus Vlies wird als Tischdecke verwendet,es wird auf den Tisch fleckig-dreckig-schmutzig und zerknittert geworfen und das war es.

Das Personal an der Rezeption ist freundlich und okay. Das Team des Housekeepings ist auch nett, nur das Personal im Bereich Bar/Restaurant war extrem eingebildet,arrogant und unfreundlich. Sie liefen eingebildet herum und arbeiteten unmotiviert und schlampig, sie lästerten über die Gäste und/oder machten sich lustig über sie. An der Rezeption wird Spanisch und Englisch gesprochen, im Restaurant nur 1-2 Mitarbeiter spricht gebrochenes Englisch ansonsten nur Spanisch und sie nehmen das übel,wenn man nichts an der Bar konsumiert und räumen einem die Gläser böse und demonstrativ weg, während der Mahlzeiten.

Lage ist gut für diejenigen, die mit dem eigenen Auto bzw. einem Mietwagen unterwegs sind, da sie direkt an den Hauptverkehr Benidorms angeschlossen sind. Schlecht ist die Lage für solche, die gerne nach Benidorm, z.B. abends, hingehen möchten, da muss man immer auf Bus bzw. Taxi warten. Um das Hotel herum befanden sich Nightclubs und Prostituierten, die direkt vor dem Hotel arbeiten. Aus dem verglasten Speisesaal sah man jeden Tag die Prostituierten,schöner Ausblick......wir sahen ein paar Damen in der Hotelhalle, die vermutlich in den anderen Gebäuden wohnte (3 Hochhäuser bildeten das Hotelkomplex, 2 davon sind Hochhäuser mit Mietwohnungen) sie standen abens auf der Strasse.........

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Aussenpool im Garten sah hübsch aus,aber leider war nicht sauber, es wurde zum 15.10.2010 geschlossen. Hallenbad wäre auch okay,war aber dieses auch sehr schmutzig.